老张做了二十年生意，前几天隔壁摊主因为抢客，当着一群人的面，用手指着他鼻子骂“你算个什么东西”“全家没一个好东西”，难听得很。老张气得血压飙升，回家越想越窝囊，来找我问：“李律师，他就骂几句，我报警有用吗？能要他赔钱吗？”

这种事儿，我见得太多了。很多当事人第一反应是“骂几句又不犯法”“报警也没用”，或者直接冲上去打一架。其实，这两种想法都容易让你吃亏。今天咱们就来唠唠，被人辱骂到底该怎么处理。

当事人踩坑

骂人的人觉得，我就动动嘴，又没动手，你能拿我怎么样？而被骂的人，往往陷入两种误区。

第一种，忍气吞声。觉得“算了，跟这种人计较掉价”，结果对方觉得你好欺负，下次骂得更凶。老张就是这种，忍了三天，内火攻心，饭都吃不下，业务也受了影响。

第二种，冲动还手。这就更麻烦了。我知道一个真实案子，顾客在店里骂老板娘“烂货”，老板娘气不过推了一把，顾客顺势倒地，报警后双方都进了派出所。本来占理的，一下成了互殴，不仅要道歉，还得赔医药费。这种亏，吃了都不知道找谁说理去。

法院怎么判

其实，法律早就把这事儿说明白了。《民法典》第一千零二十四条规定了，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。那种当众辱骂，直接贬低你人格的话，就是一种侵权行为。

第一步，报警有没有用？ 绝对有用。根据《治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你要是录下音，或者有现场证人，民警出警后认定属实，对方至少挨个训诫，严重的直接行政拘留。这个处罚记录会留在他案底里，以后贷款、坐飞机坐高铁，甚至子女考公、当兵政审，都会受影响。比你跟他吵一架划算多了。

第二步，赔偿能要吗？ 也能，但不是赔“挨骂费”。法院支持的是精神损害抚慰金。前提是你得证明这件事给你造成了比较严重的后果，比如气得失眠、焦虑，去医院看过心理科，或者因为这件事导致生意额大幅下降、老客户流失。法院之前在审理一起邻里纠纷辱骂案时，就判决骂人方赔偿被骂方精神损害抚慰金800元，虽然金额不高，但要的就是一个说法、一张书面判决。

第三步，关键证据。 你光说“他骂我了”没用，法院要的是证据。最好的就是录音，手机揣兜里，一录就行。其次是视频和证人证言。你要学学即墨老律师的套路：被骂的时候，不要急着对骂，冷静地拿出手机，对着他说“你再说一遍，我录下来”，这时候对方可能反倒心虚了。

律师提醒

第一，千万别忍，别还手，但要取证。被骂后的第一个动作，不是打架，不是回骂，是打开手机录音、录像。第二步，果断报警，等警察来处理，让警察教育他、处罚他。第三步，拿着警方出具的行政处罚决定书，去法院起诉，要求赔礼道歉、消除影响，还可以要求精神损害赔偿。

第二，觉得麻烦，也要走个流程。哪怕最后没起诉、没赔钱，你报警、做笔录、拿到行政处罚决定书的这个动作，就等于给他人生档案里加了个“黑星级标签”。以后他再犯事儿，就是累犯，从重处罚。

第三，如果对方是当众辱骂，影响范围很广，比如在几百人的微信群里骂你、在两个小区业主群发语音骂你，那影响就更大了。不光能要求他赔钱，还能要求他在同样的群里、同样的人面前，公开给你赔礼道歉，帮你恢复名誉。

法律这玩意儿，很多时候不是赌一口气，而是把事儿办在根上。你拿起法律武器的那一下，对方反倒怯了。

身边有那种张嘴就喷的人，不用惯着；但更不要冲动上拳脚。咱是成年人了，打官司不是要打架，是要用规矩办事。法院的法官，对这种无故辱骂的案件，态度是越来越严的。把证据留好，该告就告。

人不犯我，我不犯人。人若犯我，公堂上见。

作者:孙海山，山东山友律师事务所律师，执业二十多年，该所创始人，现为负责人。擅长刑事，民商事案件。