2019年3月9日，由《中国质量万里行》杂志社、中国质量万里行消费投诉平台主办的“2018年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”在北京举行。

20世纪90年代，“中国质量万里行”是中国最有影响的社会活动之一。这个活动是由首都新闻界主要新闻单位联合主办，国务院有关主管参与和支持的。从2016年开始，中国万里行杂志社联合社会力量打造了全新的消费投诉平台。以互联网技术为工具，以法律调解为手段，维护消费者权益。

广西典哲律师事务所卫欣园律师受邀参加活动。

活动期间，卫欣园律师被聘为中国质量万里行消费投诉平台特聘调解律帅，同时成为中国质量万里行律师服务联盟联合发起人之一。

会议期间，卫欣园律师受邀发言，就消费投诉领域表现十分突出的热点问题，从法律视角对风险预防及解决方法进行法律分析，提出建议意见。

随着消费者维权法律意识的提高，2018年度中国质量万里行消费投诉平台共收到有效投诉108660例，给出消费者投诉意见的投诉案例76040例，投诉解决率达到70％。这无疑是对平台探索高效便捷的维权渠道，切实保护消费者权益是一个巨大挑战。

作为受聘的法律服务联盟联合发起人之一，卫欣园律师将带来团队以事实为依据，以法律为准绳，辅助打造全新的消费投诉解决平台。

受邀参会后，卫欣园律师将本次大会的思想目标切身落实到工作安排中，致力于为全国范围内的消费者权益保护及质量纠纷的依法解决提供法律指导、法律帮助及系统性专业服务，积极保障质量维权行为的合法、合规开展，并推动全国质量监督管理、质量权益保护工作健康可持续发展。