1、如果是正常的经营不善导致倒闭，应该是民事纠纷，不属于诈骗，如果教育培训机构以倒闭的名义圈钱跑路，则涉嫌非法吸收公众存款和诈骗。
2、教育机构不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
66人看过侵占罪经济犯罪累犯怎么处罚
64人看过团伙非法经营罪怎么判
124人看过敲诈勒索罪与强迫交易罪的区别是什么
