游客在邮轮上滑倒骨折，谁担责？

65岁的沈女士搭乘国际邮轮旅行

前往自助餐厅用餐时

途经泳池边湿滑地面

不慎滑倒导致腰椎体压缩性骨折

经鉴定构成十级伤残

沈女士将

邮轮经营者、邮轮船务公司、旅行社等五方

诉至法院

要求赔偿损失

经审理，法院认为

邮轮经营者在提供商品、服务过程中

应充分考虑受众群体的特点

在以中国游客为主要消费群体的航线上

仅用英文作为安全提示语言

在履行安全提示义务方面存在瑕疵

泳池周边地面易湿易滑

发生事故风险较高

邮轮经营者却只设置了英文警示牌

而无其他防滑保护措施

未尽到充分的安全保障义务

因此，邮轮经营者

在此次事故中有较大过错

应承担70%的责任

另一方面

沈女士作为具备生活常识的成年人

理应知晓泳池周边地面较为湿滑

却没有尽到足够的注意义务

应对该起事故承担30%的责任

对于沈女士提出的

旅行社及船务公司等四被告

承担连带责任的主张

法院认为

四被告为沈女士提供旅游服务

其中环节既不存在过错

也与事故的发生不存在任何因果关系

因此四被告不应承担连带侵权责任

最终法院判决

邮轮经营者赔偿沈女士9万余元