1、双方协商

父母双方可以就孩子的抚养权问题进行协商。

2、诉讼解决

第一步：收集证据

(1) 证据包括：对方未尽抚养义务的证人证言;生活开支证明;工资收入证明;孩子的意见等等;

(2) 整理证据时，考虑影响法院判决的因素：①子女的实际需要; ② 父母双方的负担能力;③当地的实际生活水平。

第二步：原告起诉

1.法院管辖：被告的户籍所在地或者婚姻登记机关所在地法院

2.离婚起诉书：原告需要将孩子抚养权变更的诉求在起诉状中写明。

第三步：等待法院立案

在起诉后，法院会经过审查，7日内符合起诉条件的，法院将予以立案。不符合条件的，法院退回原告的起诉状和其他相关材料、证据，并告之理由。

第四步：法院调解

法院在审理就离婚案件中，通常会先根据现有的证据进行调解。如果通过法院调解，双方就孩子抚养权能达成一致的，法院会制作调解书，调解书经双方签字生效。如果双方经过调解没有达成一致的，法院会进行开庭审理。

第五步：开庭审理

需要开庭审理的孩子抚养权案件，法院会送达传票给原被告，通知开庭的时间、地点。

第六步：法院判决

法院依照原告方的诉讼请求和双方提交的证据情况作出判决。

第七步：给孩子落户

法院调解或判决离婚，要到户籍所在地的派出所户籍管理处，进行办理户口的变更。