程智华律师团队律师

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“定制化”服务让旅客舒心

发布者:程智华律师团队律师|时间:2020年01月10日|分类:消费权益 |315人看过

        在“定制化”流行的今天,火车开行也有了“定制化”服务。

  今年春运,中国铁路沈阳局集团有限公司推出“特色定制”列车服务。团体旅客只要达到一定人数,就可以定制开行专线列车。到开时刻、运行线路、经停车站、车种车型以及服务设施,这些原来由铁路部门确定的内容,可以根据旅客的需求来确定。这意味着,旅客可以像平常“打的”一样租一趟列车,和同伴们来一场说走就走的旅行。

  “定制化”服务的背后,源自近年来铁路网不断丰富完善、新线新站不断投入使用,源自铁路运力运能不断提升、高铁列车实现公交化开行、普速列车开行密度进一步加大,更源自铁路市场化改革的决心,只要百姓有需求,铁路就有回应。让旅客舒心出行,正成为铁路服务旅客的一张名片。

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