2021年12月，王某通过A公司（代驾服务平台）APP注册为代驾司机，双方签署《服务协议》后，王某通过该平台开始接单。

本案中，从《服务协议》的内容可见，代驾服务过程中代驾司机与服务需求用户产生争议或纠纷时，平台应在能力范围内为处理相关争议或纠纷提供必要的协助，如提供录音录像、客服沟通记录信息等，平台本身并非有权定责的法定机构。

A公司作为代驾服务平台，在未与代驾司机协商的情况下，通过自行修改服务协议的方式，单方封禁被投诉司机的平台账号，因修改后的合同条款未通知司机并取得代驾司机对修改条款的确认，修改的合同条款对司机不发生约束力。

代驾服务平台作为连接代驾需求方与代驾司机的纽带，应致力于同时为代驾需求方和代驾司机双方提供更好的服务体验及保障，在合同条款拟定与告知、维权途径设置、纠纷事后调处等方面下功夫。预先拟定的合同条款中对于涉及免除或者减轻司机、代驾需求方责任等有重大利害关系的条款，应当采取合理的方式提示对方注意，并按照对方的要求，对该条款予以说明。在合同条款发生变更或修改时，应及时通过有效方式通知合同相对方并应取得合同相对方的确认。代驾需求方与代驾司机在服务过程中发生争议时，平台应积极配合双方保存、固定证据，做好纠纷调处工作。

持有合法驾驶执照的主体在平台注册成为代驾司机时，应仔细阅读平台提供的服务协议内容，对于其中主要权利义务及其他与己方存有重大利害关系的条款，可要求平台进行必要的说明。依法成立并生效的服务协议对协议双方具有约束力，代驾司机在提供代驾服务过程中，应依约履行服务协议约定的己方义务。在代驾服务过程中发生争议时，应保存证据，理性解决纠纷，通过合法途径维护自身权益。