一、七天无理由到付拒收运费谁承担

　　七天无理由到付拒收的运费，一般由商家承担。但这也要基于符合拒收的条件，买家才可以无理由拒收且不承担运费。具体而言：

　　1.如果买家在购买商品后突然反悔，且商品本身没有问题，同时也没有无理由退货的协议，那么买家就需要承担来回的运费。在退货款时，商家会扣除运费后再退回货款。

　　2.若买家有正当理由拒签，如商品存在质量问题、少货等情况，则无需承担邮费。此时，买家应保存好货物存在问题的凭证，以避免后续可能产生的纠纷。

　　3.如果收货人在签收商品时发现表面不一致的情形，也有权拒绝签收商品，此时交易会做退款处理，运费由卖家承担。

　　4.在货到付款的交易中，无论买家是否无理由拒签，邮费都应由卖家承担。

　　5.若买卖双方就拒签运费问题无法达成一致，可以要求客服介入协助处理。

　　二、到付拒收运费纠纷如何处理

　　1.面对到付拒收运费纠纷，双方应首先尝试通过协商解决问题。

　　2.如果协商无果，可以在申请退款后要求客服介入，帮助双方进一步协商处理。在处理此类纠纷时，关键是要明确责任归属，即判断是买家还是卖家的责任导致的拒收。

　　（1）如果责任在买家，且买家无理由拒收，那么买家应承担运费；

　　（2）如果责任在卖家，如商品存在质量问题，则卖家应承担运费。

　　3.双方还应保留好相关证据，如商品照片、聊天记录等，以便在纠纷处理过程中提供证明。

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