陕西泽诚律师事务所就“蛋壳公寓”暴雷事件提供法律援助服务的
公开信
前言
离开校园步入社会的年轻人，第一次被“割韭菜”，始于房租；
2020年10月14日，蛋壳公寓“破产跑路”的消息登上了微薄热搜，蛋壳公寓在11月16日下午发微博称：“感谢大家的关系和支持，我们没有破产，也不会跑路！请不要信谣传谣”，经过半个月的发酵，这句话恰好和他们的宣传语“汇聚蛋壳青年的快乐与梦想”一样，并不那么真实，我们只能看到蛋壳青年的痛苦与不堪。
一、微众银行公告解读
2020年12月4日微众银行公告解读：蛋壳租金贷客户退租后，签订协议，将退租后蛋壳公寓欠客户的预付租金，用于抵偿客户在我行的贷款，然后我行结清该笔贷款。大白话：退租以后等于蛋壳欠租客的钱，与租客欠微众的钱，把租客跳过去，直接由微众向租客要求，租客的钱再也不用还了，具体落实上，可能会签署相关债权转让协议，因为除了租金外，蛋壳还收取了一些其他服务费等费用，具体是免除那一部分要等待12月31日微众的进一步通知。但这则通知一定是好消息，可以说，以租金贷付房租的租客们基本可以放心了，以租金贷方式支付房租的客户按照具体手续办理即可。
所以对于使用租金贷租客而言，既可以与房东协商，按照原标准与房东协商继续租赁，或者直接退租走人。
二、怎么办
使用租金贷支付房租的租客，基本已经可以安心了。但是还有一群人，就是自己掏钱付房租的人，他们没有银行兜底，没有人为他们买单，我们也在微众银行发布这则公告后调整了法律援助的重点方向，即为向自己直接支付租金的租客提供法律援助，解决其与房东之间的矛盾。
（一）前提
解决问题的基础是，租客与房东都是受害者，双方都应该站在这个基础点上解决问题，如果只站在自己是受害者的角度上去看待这个事情，在损失已经实际发生的情况下，都向让对方承担这次蛋壳暴雷事件的全部损失，是不公平的，虽然本次时间的罪魁祸首是“蛋壳”；
（二）为什么我们不建议向蛋壳主张权利；
1、金钱成本：诉讼费10000以下50元，一审审限6个月，公告费一次400，两次800；
2、时间成本：公告一次需要60日＋一次文书往来1个月，需要半年，这个官司最快也要多半年解决；
3、精力成本：工作日：立案半日、交公告费+领开庭传票半日、开庭半日、领判决半日、申请强制执行半日。而且对于不非专业人士，每件事要跑多次，都要在工作日前往，要和工作单位请假，心里还老要想着这个事，精神压力大。
4、最主要的情况：蛋壳资金情况极差，判决很可能得不到有效履行，竹篮打水一场空。
综上所述，从完全功利的角度来对比成本，在1-3万的房租损失上再增加这些损失，失去的会比得到的多，你应该好好工作，努力弥补损失，才能得到的比失去多，实在不行就向家里、朋友、同事们张口，天无绝人之路，对于一定会成功的你，这只是人生中的小挫折，不要因为这种事情想不开。
（三）租客怎么办？
1、房东还没有找你的，你就住，住到他找你为止，你每住一天，就少一天损失；
2、与房东协商解决，结合前面说到的前提，双方都是受害者，所以最公平的方案应该双方各自承担一半，如果不能以此为基础协商，任何一方不同意，导致协商失败，双方矛盾激化，只能造成更大的损失，协商过程中注意以下几点：
（1）确认房东的身份，要求他拿出和蛋壳的合同及本人身份证、或者房产证、购房合同等能够证明房屋产权的文件，并且拍照留存（身份证复印件、电话一定要有，关键之一），大家在协商的时候要把握不制造矛盾的原则，毕竟双方都是受害者，不要站在对立面，要向房东表达自己想解决问题的意图；
理由很简单：房东要来协商或者收房，最起码要证明有这个权利，第一小心有人鱼目混珠，第二是保留证据；如果房东这个事情都不同意，那么协商难度可能会很大，房东有可能是“急性子或者不讲理”的人，此时报警，一定要求警察出警并且做笔录，否则就再打110，打到出警或者做笔录为止，并且一定要记好警察的警号或名字，及所属派出所（关键之二）；
（2）与房东协商，首先就要表明你的立场；
第一、双方都是受害者，谁独自承担损失都不公平；
第二、你的目的是解决问题，而不是扩大矛盾，增加双方的损失；
第三、蛋壳一般都是把一套房屋分割出租，租客比较多，一个房子的租客应该联合起来，不是联合起来闹事，而是联合起来和房东协商，房东也会知道，他一个人面对你们这么多人，如果不同意协商，他要赶人的成本也会很大（关键之三）；
第四，话有三说，巧说为妙，抬手不打笑脸人这两个道理要谨记，协商的时候一定和和气气，除非万不得已，不要有过激、讽刺、威胁这样的话，否则只能扩大矛盾，不能解决问题；
第五，就是协商方案，我们的建议是一人承担一半，否则谈判成功的可能性会变小，而租客一般是弱势方，最后可能会变成白天辛苦工作，晚上还要和房东斗智斗勇，如果你能够接受，可以和房东签署下面这个协议，我们起草了一个模板，非常清楚，只用填数字就行，不适用的空格可以划掉。
和解协议书
甲 方：
身份证号：
乙 方：
身份证号：
鉴于甲、乙双方均因“蛋壳暴雷”事件遭受损失，现经双方友好协商，就损失承担事宜达成意见如下：
一、双方确认以下事实：
1、甲方将位于 区 小区 栋 单元 号的房屋向蛋壳公寓交付并签订合同，合同期限自 年 月 日至 年 月 日，月租金为 元，甲方自 年 月 日起未收到“蛋壳公寓”所支付的租金；
2、乙方于 年 月 日向蛋壳公寓承租上述房屋，租赁期限自 年 月 日至 年 月 日，月租金为 元，已付租金 元；
二、因蛋壳公寓未能向甲方支付房租，致使甲方遭受损失，现经双方协商达成一致意见，由双方各自承担一半损失，双方确定按照下列第 种方式协商解决：
1、乙方另行按照原租金一半的标准，对甲方租金损失进行补偿，并继续居住至租期届满；
乙方应于本协议签订后 日内，向甲方支付租金 元，并继续居住上述房屋直至 年 月 日；
2、甲方按照原租金一半的标准，对乙方租金损失进行补偿，乙方应立即向甲方返还房屋；
甲方应于本协议签订后 日内，向乙方补偿租金损失 元，乙方应于收款后 日内，向甲方返还房屋；
3、双方互不补偿，乙方放弃剩余租期中一半的租赁期限，剩余租期期间一半届满后，无条件向甲方交还房屋；
乙方于本协议签订后居住至 年 月 日，乙方应于该期限届满 日内，向甲方交还房屋；
三、以上协议履行完毕后，双方再无任何争议，房屋内剩余装修、电器、设施由 方所有，双方应各自向“蛋壳公寓”主张剩余损失；
四、本协议经甲、乙双方签字后生效，一式两份，由双方各持一份。
甲 方： 乙 方：
签订日期： 签订日期：
（3）如果你不同意我们提出一人一半的意见，想要房东去承担所有责任，我们不能说你的想法是错误的，或者没有依据的，但是我们的初心是在最小的成本内减少损失，平衡双方的利益，所以我们只能说不建议这样。
（4）在协商的过程中，房东有任何过激行为（堵门、换锁、威胁等）都立刻录音录像，报警并且要求出警做笔录（关键之四），如果断水断电就找房管局，找物业管理部门，现在大部分小区的水电都是物业在管，物业无权关闭水电（西安地区可以打12345）；
上面四个关键，第一点是为了确认身份及取证，否则真的被赶走了，你连去告谁都不知道；第二、三、四即是为了增加协商成功率，也是为了取证（公安机关的出警记录和笔录可以作为证据），最主要的是在公安民警的介入下，更有可能协商成功。
三、法律援助
实在无法协商，被赶走和将要被赶走的对象，我们清楚，你们已经走投无路，就是我们这次免费法律援助的对象。
1、免费的方式，向法院交的诉讼费除外（10000元以下25-50元）一切费用全部免除；
2、特别提示一点，如果已经申请退租的租客，从法律上来说，你们和蛋壳解除了合同，那么基本上只能要求蛋壳向你们退费（后面会解释这里为什么会说基本上），鉴于蛋壳目前的情况，建议回到上一步与房东协商解决；
3、我们通过两种不同的方式起诉房东：
第一、房东侵犯租客基于租赁合同的合法占有；
第二、房东属于委托蛋壳将房子租给房客，属于代理关系，房客向蛋壳支付租金，就代表着房客向房东履行了支付租金义务，所以房东应该继续履行租赁合同（这里解释上条说的基本：如果认定是代理关系，那么代理的效果归因于房东，所以向蛋壳申请退租的后果归因于房东，房东是要履行退租义务的，但是如此一来就让房东承担了全部损失，和公平的原则不符，法院可能不会支持），但是涉案合同如果被认定成了转租关系，那上面说到的代理的法律规定就用不到了，房东是有权解除合同并且收房的。
4、我们会按照上面两种方式免费代理几名房客提起诉讼，但是要求房客做到以下几点：
（一）同意公开案件代理过程中的全部法律文书，以便于胜诉后，其他人可以仿照我们的方式去起诉，挽回损失，我们在公开时会隐去涉及到个人信息的部分；
（二）如果经过法庭调解，同意与房东各自承担一半的调解方案（房东有过激行为导致遭受财产、精神损失除外）
（三）将以下材料发送至416127354@qq.com，我们会随机挑选几名租客，最迟在12月11日前邀请你前来律所签订手续并正式启动诉讼。
1、身份证正反面
2、租赁合同、缴费凭证（完整、清晰截图）
3、房东的身份证号、与蛋壳的合同
4、情况说明一份，不限格式，包括以下内容：何时签合同及入住，房屋位置，租金多少，租期多久，押金多少，支付方式，已支付何时到何时房租，房东以何种过激方式赶人；
5、与房东微信聊天记录截图、房东赶人视听资料（若有）
