王俊颖律师律师

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饭店收取一次性餐具费是合法收费,还是消费陷阱?

发布者:王俊颖律师律师|时间:2025年09月03日|分类:消费权益 |292人看过

  去饭店用餐,总会发现餐桌上整整齐齐的摆放着密封的消毒餐具。商家也未明确告知餐具是否收费,结账时默认餐具1元或者2元一位。您是否对餐具收费提出过疑问,商家收取餐具费是否合法?

  今日案例

  张某邀请朋友共5人去当地一家餐馆用餐,就餐时使用密封消毒餐具5套,结账时共消费358元,其中包含10元餐具使用费。张某认为餐馆收取餐具使用费不合理,要求餐馆退还。餐馆认为餐具上标有“有偿使用,二元一套”的标识,拒绝退还。

  那么,餐馆是否应当退还餐具使用费呢?

  案例分析

  《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;其第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  《食品安全法》第三十三条规定:食品生产经营应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(五)餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。

  《食品安全法实施条例》第三十二条规定:餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗、消毒,不得使用未经清洗和消毒的餐具、饮具。

  上述规定说明消费者享有自主选择服务的权利。食客进餐馆用餐,餐馆和食客形成一种服务合同关系。对服务内容是否收费、如何收费取决于双方的合意,该民事行为只要不违反法律的强制性规定,就属有效。因此,餐馆收取餐具费是否合法,主要取决于餐馆是否告知食客餐具需额外收取费用。

  本案中,餐具上标有“有偿使用,二元一套”的标识,且从张某个人的身份、职业和生活阅历来看,有理由相信其对该餐具的有偿使用是知晓的。因此,对于张某主张退还餐具使用费的请求,法院未予支持。

  律师提醒

  消费者进餐馆用餐,商家应当提供符合安全标准的餐具、饮具。若消费者不愿意使用收费餐具,可告知商家,更换免费的餐具,商家应当更换。商家不予更换的,属于强制消费,可向相关部门投诉举报。


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