消费者如何要求三倍赔偿（西安合同纠纷）

          消费者如何要求三倍赔偿（西安合同纠纷） 

      ---杜凯律师          

     【消费者要求三倍赔偿条件】

      消费者在生活消费中购买物品如销售方构成欺诈可以要求销售方承担三倍赔偿金。

     【法律规定】

《消费者权益保护法》第五十五条规定了“三倍赔偿”的惩罚性赔偿，其适用需要满足以下条件：消费行为符合《消费者权益保护法》所保护的购买生活消费品的行为；销售行为构成欺诈。

　　《消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。其中“消费”强调的是为生活消费。

《消费者权益保护法》第二十三条第一款规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。”

《消费者权益保护法》第二十条第一款规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”

《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”

??《<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》第68条之规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”

【案例分析】

消费者因受到欺诈要求三倍赔偿的案件在汽车销售服务合同中最为常见，且有比较多的胜诉案例。

在以往案件中，存在事故车辆欺骗消费者进行销售的合同纠纷。车辆标准规格配备应当以原厂发布为准，卖方所售车辆应符合厂家及国家质量标准，而汽车销售公司出售给消费者的车辆部分不是原厂产品，或者存在明显瑕疵，明显不具有出卖人所保证的品质。汽车销售公司有义务保证所出售的车辆符合全新车辆的质量标准，但其存在隐瞒行为与放任的故意，使消费者因此误认为系原装新车而购买，符合欺诈的构成要件。在这种情况下，消费者可以要求三倍经济赔偿。

还有在网络购买商品中，如果销售店铺存在欺诈性宣传，消费者也可以拿起法律武器维护自己的合法权利。