原告姚XX（以下简称原告）诉被告中国XX（以下简称被告）XX卡纠纷一案，本院于2019年1月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人申XX、杨XX，被告的委托诉讼代理人朱XX、刘XX到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告XX卡被他人盗刷的损失38475元。2、被告承担本案的全部诉讼费用。事实与理由：原告在被告处办理一张卡号为62×××19的中国XXXX龙卡。2018年10月12日，原告在广东省佛山市通过微信支付早餐费用时，发现XX卡余额不足，原告意识到XX卡可能被人盗刷，于2018年10月12日7时3分持卡前往广东省佛山市公安局高明分局西江新城派出所报案，并致电开户行说明XX卡被盗刷情况，要求XX方面立即采取措施。2018年10月12日，原告拿到受案回执后，立即持卡前往中国XXXX佛山城中支行查询该卡交易记录，发现2018年10月10日，原告的XX卡在境外连续发生了二笔跨行其他消费渠道支出，一笔跨行自动取款，总金额为38475元。然而，交易记录显示的消费时间，原告在广东省佛山市，XX卡也一直在原告身上保管，不可能原告本人持卡在境外发生交易。故上述交易的XX卡并非原告真正的XX卡，被告作为专业的金融机构，对原告的XX卡账户内的款项负有安全保障义务，被告未能保障原告的XX卡有足够高的安全性能，发生伪卡交易时，未能有效识别避免，导致原告XX卡账户被盗用，被告应当赔偿原告被盗刷款项。故原告诉至法院。

被告辩称，1、原告并未提供证据证明存在伪造XX卡，原告个人主观臆想断定存在伪造卡，于法不合。2、原告具有保管XXXX卡及密码的义务。原告在开户时，被告在《中国XXXX结算通借记卡领用协议》中对妥善保管和正确使用密码等进行了特别提示及说明，原告应妥善保管XX卡及密码等身份认证信息，防范因XX卡或密码丢失、被盗用所造成的损失风险，而根据被告的查询，原告于2017年6月22日、2018年2月28日、2018年10月23日多次输入错误密码，证明原告并未对密码进行妥善保管。同时，被告已经在现有技术下，通过采取多个安全介质及手段保护客户资金安全，防范克隆卡风险。即使XX卡有被复制的可能，仅凭一张伪造XX卡不会对储户资金造成威胁，出现盗刷行为，是由原告对其XX卡、密码保管不当所致。苛求XX突破现有科技限制，对交易真实性、交易人性质、伪造卡进行识别时不合理的。因此，即使存在原告所称的盗刷行为，原告仍应承担未能妥善保管XX卡及密码的违约责任，被告不应对本案承担赔偿责任。3、被告在原告签约电子XX产品使用安全提示中已经强调，手机号码是电子XX安全的重要保障，并要求一旦原告手机号码变更，应尽快到柜台将电子XX渠道预留手机号码进行变更，以确保资金安全，由于原告未在手机号码变更后及时通知被告，在涉案账户第一笔不明交易发生时，原告无法收到被告发送的账户变动短信通知，不能及时对涉案账户进行挂失处理，从而放任了后续两笔交易的发生。因此，即使存在盗刷行为，但因原告自身过错而未发现账户变动并采取措施导致损失扩大，此项责任应由原告自行承担。综上，被告为原告提供了充分的保障措施，畅通的服务渠道，无任何违约行为，被告对原告因自身原因所导致的损失不承担赔偿责任，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。

经审理查明，2015年6月16日，原告签署中国XXXX结算通借记卡申请表，向被告申领了中国XXXX结算通借记卡一张，卡号为62×××19，原告并开通了网上XX、电话XX、手机XX以及短信账户变动通知服务，网上XX、电话XX、手机XX、短信XX的手机号码均为151××××0060，还开通了ATM转账，限额为50000元。中国XXXX结算通借记卡申请表所附《结算通借记卡领用协议》第四条密码第3项约定，结算通借记卡申领人需妥善保管和正确使用密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给他人。凡使用密码进行的交易，均视为申领人本人所为，由此产生的后果由申领人承担。在原告签字确认的《个人电子XX服务签约回执（高柜）》所附《个人电子XX申请风险提示》、《个人电子XX使用安全提示》还对短信通知、密码设置、密码保管、预留手机号码变更等进行提示。2018年10月10日，原告的上述借记卡账户发生在境外两笔跨行其他渠道消费，金额分别为20152.51元、17374.47元，发生一笔境外跨行自助取款，金额为922.66元，还产生了境外银联查询手续费4元，境外银联外币取款费用21.23元。2018年10月12日7时3分，原告向广东省佛山市公安局高明分局西江新城派出所报案。同日，广东省佛山市公安局高明分局西江新城派出所出具报警回执一份。2018年12月14日，广东省广州市公安局出具出入境记录查询结果，载明：通过公安部出入境管理信息系统查询，姓名姚XX，证件号码C800XXXX9636，ECXXX，W598XXXX6189，在2018年10月1日至2018年11月1日期间没有出入境记录。

以上事实，有中国XXXX结算通借记卡申请表、XX卡领卡签收单、中国XXXX特殊业务申请书、电子XX签约回单、XX卡、XX卡账户交易明细、出入境记录查询结果、报警回执及当事人陈述等证据在卷佐证，足以认定。

本院认为，本案属储蓄存款合同纠纷。原告在被告处申领结算通借记卡，被告为原告办理相应XX卡，双方形成储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人的真实意思表示，合法有效，双方应履行各自义务。被告作为发卡方，掌握或应当掌握XX卡的制作技术和机密技术，具备识别真伪XX卡的技术能力和硬件设施，负有保护持卡人卡内资金安全、用卡安全的安全保障义务及谨慎审查储户XX卡的义务。而根据原告提供的XX卡账户交易明细清单、报警资料、出入境记录查询结果显示，2018年10月10日，原告的结算通借记卡账户发生了两笔境外跨行其他渠道消费、一笔境外跨行自助取款及相应费用，而该时间段原告并未出境。故上述两笔境外跨行其他渠道消费、一笔境外跨行自助取款及相应费用，在没有证据证明所涉消费及取款行为是原告授权他人所为的情况下，依据民事证据高度盖然性规则，可认定系案外人用伪造的XX卡进行操作实施。被告未尽到谨慎审查义务，接受了非法复制的XX卡交易，应对其过错行为承担违约责任。被告辩称其已尽安全防范和提示义务，无需承担赔偿责任意见，无事实和法律依据，本院不予采纳。而XX卡的使用必须知晓交易密码，原告作为持卡人，对XX卡的交易密码负有妥善保管义务。现非法复制的XX卡交易成功证明原告的交易密码已经泄露，原告对交易密码使用、保管不善，其自身亦有过错。因此，根据本案实际情况，综合考虑双方过错，本院酌定原告的损失由被告承担80%的责任,原告自行承担20%的责任。故被告应向原告支付30779.90元[（20152.51元+17374.47元+4元+922.66元+21.23元）×80%]。

依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国商业XX法》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：

一、被告中国XX于本判决生效之日起七日内赔偿原告姚XX损失30779.90元；

二、驳回原告姚XX的其他诉讼请求。

如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费762元，依法减半收取381元，由原告负担76元，被告中国XX负担304元。

如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于长沙市中级人民法院。