出险后要及时向保险公司提出理赔,不要等很久再去申请理赔,可能会受到影响。按保险公司要求收集提交理赔所需要的相关资料,资料要真实完整,确认好需要哪些材料、哪些材料需要盖章,避免返工。保险公司收到理赔资料后,对这些资料进行审核,一般情况审核时间不会太长。如果资料通过审核,保险公司会将理赔金打到银行账户;如果没有通过审核,那发生保险事故后要马上向保险公司客服要详细理赔材料清单,把清单仔细看一遍,询问清楚每项资料是怎么开具的,有哪些要求,每项资料是需要原件还是复印件?是否需要加盖医院的公章?不能开具时是否可以有替代资料?最好将收集的扫描留存,以备不时之需!10月22号中国银保监会发布了《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》。在理赔时间方面,对互联网保险提出了要求:接到理赔申请后1个工作日内进行回复;2个工作日内通知客户进行资料补充;资料提供齐全后5个工作日内要给出结果;情况复杂的延期到30个工作日。
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