充值之后对商家服务不满意，可以退款吗？

近年来，先充值后消费已成为商家一种重要的营销模式，购物、餐饮、美容美发等各种充值优惠活动遍布大街小巷。可是，当消费者充值后对服务不满意，还能申请退款吗？

消费者在商家处充值，和商家形成了服务合同关系，同时还是消费者与经营者的关系。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权选择接受或者不接受任何一项服务。消费者在商家充值的款项系预付费性质，消费者有权选择是否继续接受服务，如果消费者对服务不满意，说明合同已经丧失继续履行的基础，所以消费者有权要求解除服务合同。