员工绩效考核表
姓名： 部门： 职务： 考核时间： 年 月 日
考核项目 | 考核内容 | 赋分 | 自评 | 考评人1 | 考评人2 | |||||
工作态度考核
20% | 计划 报告 2分 | 1. 工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性； | １分 | |||||||
2. 能在计划或报告中給予意见、建议。 | １分 | |||||||||
工 作 表 现 5分 | 1. 一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快； | １分 | ||||||||
2. 具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋； | １分 | |||||||||
3. 能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章制度，对部属奖罚分明，公正合理； | １分 | |||||||||
4. 有较强的行业竞争意识； | １分 | |||||||||
5. 能保持与领导的良好工作沟通。 | １分 | |||||||||
人 际 关 系 5分 | 1. 能礼貌待客，为员工树立服务的榜样； | １分 | ||||||||
2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理 与各方面的联系； | ２分 | |||||||||
3. 一贯保持良好的沟通与回馈，团结部属，同事关系融洽，协作性强，士气高昂。 | ２分 | |||||||||
责 任 心 5分 | 1. 能了解自己在本职工作中的角色，对此负责到底； | ２分 | ||||||||
2. 不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作； | ２分 | |||||||||
3. 工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益。 | １分 | |||||||||
纪 律 性 3分 | 1. 能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定；
| ３分 | ||||||||
工作业绩考核
50% | 工作的正确性 5分 | 1. 对酒店的发展前景——了解； | ２分 | |||||||
2. 能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。 | ３分 | |||||||||
工作 业绩 及效 率 30分 | 1. 一线管理者在所指定的时间内，能出色完成酒店制定的各项经 营指标：二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务； | １０分 | ||||||||
2. 各项工作完成后成绩突出，对酒店有较大贡献； | １０分 | |||||||||
3. 人才培养—能不断发现培训需求，并运用出色的培训技巧对部 署进行培训，且效果显著。 | １０分 | |||||||||
财务 概念 15分 | 1. 熟悉本岗位财务知识； | ７分 | ||||||||
2. 能有效进行内部挖潜，很好的控制各项成本支出。 | ８分 | |||||||||
工 作 能 力 考 核
30% | 知 识 能 力 5分 | 1. 能积极的学习业务工作上所需的知识； | １分 | |||||||
2. 具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识； | １分 | |||||||||
3. 运用所学知识，时常提出新构思，能对于酒店的发展及提高效率做出贡献； | １分 | |||||||||
4. 具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。 | ２分 | |||||||||
工 作 能 力 12分 | 1. 能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力； | ５分 | ||||||||
2. 能有效地对下属进行工作评定的能力； | ４分 | |||||||||
3. 有建立工作标准的能力。 | ３分 | |||||||||
组织 管理 能力 13分 | 1. 能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查，监督与指导。 | ３分 | ||||||||
2. 能采取有效的方法组织管理下属完成工作； | ４分 | |||||||||
3. 能与本部门员工保持良好关系，且具有凝聚力； | ４分 | |||||||||
4. 能按国际惯例规范管理所在部门。 | ２分 | |||||||||
得分汇总 | 100分 | |||||||||
￠ 奖 励：（加分） 年度优秀管理者 ―― 加5分； 违 规：（扣分） 口头警告――扣3分；书面警告―扣5分；最后警告―扣8分。 总分 ＝ 评估分＋ 嘉奖分 － 违规分 最后得分： ￠ 评分标准： 实行百分制，满分100分。 91～100分 —— 优秀； 81～90分 —— 良好； 71～80分 —— 一般； 70分以下 —— 较差／不合格。 ￠ 评定解释： 1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。 ［ 可考虑提职 ］ 2．良好——能够达到并超越要求。 ［ 适合本岗 — 可保留其原有职位／级别 ］ 3．一般 —— 基本符合要求，但需加强学习。［ 保留岗位 ］ 4．较差/不合格——不能胜任本职工作。 ［不适合本岗 —— 再培训、降级、调离 ］￠考核结果推荐： o续签合同 o培训 o调离本岗 o其它：
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本人意见 （请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题） 签字：
签字：
主管负责人 人力资源部 总经理
日期： 日期： 日期：
面谈考核总结
个人工作自评简述 |
签名： 年 月 日 |
评议小组的目标和希望 |
1．对被评估者的意见和建议：
2．成绩和不足：
3．目标和希望：
4．个人发展计划和培训：
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总评人签字： |
注：比较详细、复杂的绩效考核表，还应该根据公司的不同岗位，分别设置。
