1.买家肆意取消订单,网购者如何维权
熬夜蹲守直播秒杀,终于抢到心心念念的护肤品,心满意足地去睡觉,第二天醒来却发现订单被卖家取消了。那么,在我们抢购并付款后,却被卖家提示商品售罄而订单取消,权益如何维护呢?
《民法典》
政法君
如果买家在网络购物平台成功支付商品价款并被提示订单创建成功,则买方的付款行为构成对网络商品出售要约的有效承诺,双方之间的买卖合同即成立。买方履行了付款义务,卖家应及时履行发货义务,如卖家擅自取消订单,则构成违约,应承担违约责任。
付完尾款的第二天,“剁手”的宝贝就到货了,你正要感叹快递的速度时,却发现商品被挤压变形,破损不堪。那么,运输途中商品损毁、灭失等风险由谁承担呢?
《民法典》
政法君
快递被签收前,商品的毁损、灭失风险由卖家承担,快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。(消费者自行选择快递服务的除外)。所以,大家一定要仔细查看商品是否完好无损,确认无误后再签收哦!
鞋子质量太差、包包货不对板、爱吃的零食味道不对、说好的“七天无理由”,为什么不给退?生气之余犯了难,卖家千里之外,我要怎么去维权?
《民法典》
政法君
消费者在网上购买商品,卖家采用快递方式送货的,在没有特别约定的情况下,消费者收货地即为合同履行地。消费者可向收货地法院起诉维权。
另外,因产品、服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起诉讼的,产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地,人民法院都有管辖权。消费者因产品质量问题提起的侵权之诉,可由侵权行为地法院管辖。
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