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直播间购买翡翠原石被骗经过,值得我们惊醒

发布者:湖北德来颂律师事务所律师|时间:2022年02月21日|分类:债权债务 |989人看过


惊悚,原本好好的想买一块玉石送给母亲作为礼物,结果被陷入到骗局当中,虽然是知名平台但是退钱之路异常艰辛,我们来看一下,以免自己也一样上当受骗

2020年因为朋友分享一个某知名购物平台链接过来,帮他点击,他有好处我也有好处,因为和那个朋友关系比较好,又是相互都有好处,就下载某知名购物平台APP帮忙了,我也因此有一个免费商品的机会,这样就用上了某知名购物平台APP了,后来不知道怎么就进了玉石、翡翠类的直播间。在碰到8月某直播间之前,在某直播间待了一阵,那里的翡翠原石价格基本是500元以下的价位,有大一点的,也是千元出头。

后来出了某直播间,碰上某直播间。某是一家开在缅甸的翡翠原石直播间,说缅甸当地代购,可以买到超值翡翠原石,主播现场收买缅甸人送来卖的翡翠原石,主播只赚代购费。

主播表现得他站在我们买家这边,也非常有砍价经验和定价能力,比如他给一个缅甸人不愿卖的价格,通过心理战术最后成交,他会分析说:缅甸人老远送石头来卖肯定不愿白跑,周围能买的也就他这里;他也会说:他估计缅甸人刚挖到翡翠原石没来得及发现翡翠原石价值,可以压低价格收购;也会遇到坚决不肯卖的,他会说:好的翡翠原石很多,买价太高不划算,就不要买了,或者说卖家以后还会来卖的,到时候给的价就没有现在这么高了,等。

主播说他被人质疑:这么年轻哪来丰富的经验,他十多岁就在翡翠原石切割场看切割翡翠原石,有太多切割经验了,年龄不能说明什么,最终看实际能力。直播间看主播表现,他非常热爱翡翠又非常内行,他会因为遇见好的翡翠原石而激动,他能手一拿就可以知道那个块翡翠原石带有水沫共生,直接就把石头丢回给缅甸人,能拿到翡翠原石时进行预判,在他用灯照看翡翠原石的时候,会一一验证他的预判,同时我不能会顺便讲解怎么看翡翠原石,什么刚性、什么种水,以及翡翠原石什么皮壳,还会纠正一些外面的错误的说法,比如说:一般人说木那翡翠原石敞口没有黑石头,其实是错了,木那敞口是有黑石头的等。

主播直播时说的翡翠原石种水的等级很高。翡翠原石种水,从低到高:豆种、糯种、冰种、玻璃种,中间会有细分、过度的,细糯、高糯、糯冰、高冰之类的,在期间主播就有很多:高糯搏冰种、冰种搏玻璃。

等收完翡翠原石回去,主播会边按授权对翡翠原石进行刷皮、开窗等处理,边直播分享那些翡翠原石开窗结果。这个时候既是揭晓自己买的翡翠原石开窗结果的时刻,也是随主播观看、学习看翡翠原石的时候,因为想学习的出发的我会做一些截屏;这个时候,也是主播证明自己眼光和帮大家捡到漏的时刻,也是我们买家感觉自己买到的翡翠原石大增值的时刻,这是大家都开心的时刻,我一般都在。

主播表现对翡翠原石很懂行,加上开窗分享基本都验证主播代购时的预判,相信主播的能力了,又主播说他只赚代购费,他已经赚代购费,我也出了代购费,自然认为他会对帮我们买家把好关的。这样,我开启了在这个直播间买翡翠原石的历程,正因为这样,才出现我这样平时花钱很谨慎的现在钱财以千、近万元的金额流出

机缘巧合错过确认开窗,之后又发现重量不对问题,申请退款,这单费用已经退回

我开始买这家翡翠原石的时候,就告诉了网上认识从事翡翠加工的师傅,他很关心我,就要看我的翡翠原石的主播分享,那个分享时间快要晚上12点,他熬到那么晚看到了我的翡翠原石分享,主播说我的翡翠原石表面无裂,赌内裂,手镯一大把。加工师傅还是担心翡翠原石的种嫩的问题,他经验丰富,知道种嫩和种老在翡翠品质上起到很关键作用,那时我是非常相信主播会帮我消费者把好关的,但是为了消除加工师傅的担心,在我买第二块翡翠原石的时候,特别去问了客服关于种嫩不嫩的问题,客服回答说:种不嫩,主播会把关的。

翡翠原石回到国内以后,我让商家把翡翠原石寄到网上师傅那里,让他帮忙加工。他收到翡翠原石以后,发现:主播说的表面无裂赌内裂手镯一大把的翡翠原石,表面就有三条明显裂纹,还发现其他说皮壳非常好的翡翠原石,皮壳手扳都可以掰下碎粒,翡翠原石表面严重风化的问题,种水也是远低于主播直播间说的。在这种情况下,我才去看这家商家的商品评论区,很多都说是上当的,有种嫩,有大小与主播说的严重不符的,有种水严重不符的,等等,就是我遇到事情的翻版,那些评论我有截图。

从这时开始,一方面我说说某知名购物平台申诉退款的过程,另一方面说说翡翠原石加工中,不断证明翡翠原石中嫩的问题。

某知名购物平台申诉退款过程:

因为发现主播说的物品与事实严重不符的情况,我开始在某知名购物平台平台上申请后面单子的退款,商家以翡翠原石水洗、开窗概不退货的理由拒绝退货,申诉到某知名购物平台客服,某知名购物平台客服一样按这个理由驳回我的申诉。他们不管主播在直播时是不是说的和事实一致。占大份额的两单合车单,一直在处理中,因为之前申诉都驳回,我不敢主动去催促某知名购物平台,直到今年3月看见某知名购物平台有信息过来说驳回会我的申诉,我又联系某知名购物平台人工申诉,但是这时候我已经不抱某知名购物平台会帮我的希望了,我想法律维权了,所以问某知名购物平台客服要了商家信息。

翡翠原石加工中,不断证明翡翠原石中嫩的问题(因为商家有“无保证任何种水”护身符在身,“1、买家下单之前我们已经明确告知买家,缅甸代购,无保证任何种水,夸大宣传,具体实物为准”,我只能以“客服回答:种不嫩,主播会把关的”做为突破口,说明加工之后的种嫩表现)

加工师傅和我商议决定:就在暂时把第一块搁置不加工,对第二块和最后一块加工。第二块翡翠原石从中切出6块牌子,并取其中认为最好的那块进行雕刻加工,2020年10初加工师傅告诉我,其他的不要加工了,种嫩货不抵工,没有加工意义,加工出来的那件翡翠品就寄他那里售卖,摆在柜台里,今年有顾客要看那件商品,拿出来看发现有些地方出现了黄点,师傅说出现的黄点是翡翠暴露空气中氧化变色,那就是种嫩的表现。师傅是希望有回头客要保证自己商店商品质量的,所以那个翡翠商品也不能卖了。购买的最后一块翡翠原石切割的时候皮壳碎成渣掉下来,正常情况皮壳是整块的,出现这种就决定停止对它的加工了,有当时切割时皮壳碎成渣的截图。(我问过加工师傅,如果需要他出面作证,他愿意为我作证吗?加工师傅说他愿意出面作证,他说的是事实。)

商家在我申诉退款的处理回复里,居然这样说:问题描述:1、买家下单之前我们已经明确告知买家,缅甸代购,无保证任何种水,夸大宣传,具体实物为准。

我问过客服,您们这句话是:无保证任何种水、夸大宣传,还是就是“无保证任何种水,夸大宣传”,客服没有回话,在回复我的退款处理单子里保持继续原话回复。他们是:明目张胆说自己是夸大宣传。

有出现上面类似情况的,一定不要惊慌,赶紧收集好证据联系我们处理


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