引言
医疗美容项目越来越普及，与之而来的，是手术能力和服务水平参差不齐造成的损害和纠纷。消费者术前和医美机构约定手术项目和手术植入器材，结果却发现植入物和约定的并不一致，消费者可否要求三倍赔偿？
案情经过
王小姐前往某美容院进行隆鼻。美容院为王某在全麻下行“假体隆鼻术+超肋支架鼻尖成形术+鼻小柱延长术”。后王某因对术后效果不满意多次与美容院工作人员联系，要求取出假体，后发现该取出的假体并非合同约定的进口假体。且美容院在病例中对假体的各项参数均未填写。
案件争议
消费型医疗美容应受《消费者权益保护法》调整，美容院在“鼻部美容手术术前告知暨知情同意书”中关于使用组织代用品一栏中，对组织代用品产地、材料、品牌等均未填写，“植入性器材治疗知情同意书”中拟植入材料名称一栏也是空白，不能证明其使用立秀膨体已得到王某的同意，构成消费欺诈，应当退一赔三。
律师寄语
由于医美手术多需麻醉，以次充好、偷梁换柱的情况时有发生，消费者要注意保护自己的合法权益。当发现商家存在虚假宣传或提供服务与承诺不符时，应当首先封存自己的病历，保留包含医美项目协商和医美机构承诺的聊天记录，及时向有关部门投诉或诉诸法律途径。
