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法律知识:
你可以先查一下保险属于哪家保险公司,然后致电保险公司,说这笔保险是在本人不知情的情况下购买的,本人不知情。然后申请全额退保。如果保险公司不同意,那么你就投诉到银保监局。之后再投诉该家银行,未经你的允许,把你的存款购买了保险。追究银行职员的责任。 现在有很多的银行职员,和保险公司有合作。只要成功帮保险业务员,出售了保险,那么银行职员,就可以获得保险的提成。其实这已经违反了银行职员的职业道德。当然,还有的银行网点职员,为了完成自己的保险业绩,就在客户不知情的情况下,诱导客户把存款变成了保险。其实这也是一种欺诈行为,是可以投诉的。 首先银行职员这种行为,就已经侵犯了消费者的知情权。这样购买的保险,是不合规的。那么消费者有权,要求保险公司,全额退保。虽然保险必须要消费者本人签字才能生效,但是购买成功后,保险公司有义务,给消费者致电,询问购买的保险,是否知道它的条款和权益。 如果消费者不知情,那么这份保险是无法生效的。如果保险公司,没有回访消费者。那么这种行为,就侵犯了消费者的知情权。保险公司有义务全额退保,如果保险公司推脱责任,不全额退保。那么作为消费者,可以投诉到银保监会。要求监管部门,对保险公司做出惩罚。 那么银行职员也是有责任的,在没有让存款用户知情的情况下,诱导用户把存款购买了保险,那么这种行为也是违规的。我们可以投诉到总行,要求总行惩处这位银行职员,并给用户赔礼道歉,承担这次行为所带来的赔偿。 不管是保险公司,还是银行职员。他们都有义务,让用户清楚知晓所购买的产品的条款和权益。如果售卖过程中,存在诱导的行为,那么这就是银行职员和保险业务员的责任。所以大家以后在存款的时候,一定要看清楚,问清楚,到底是存款,还是保险。 最后总结一下:如果你去存款,被骗成了买保险。那么一定要第一时间致电保险公司,要求全额退保。如果保险公司推脱责任,那么就直接投诉到银保监会和消费者保护协会。同时,还要投诉该家银行的职员,故意诱导你把存款,用来买保险。并没有尽到告知的义务。 |
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