2026年4月10日，国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局五部门联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），自2026年7月15日起施行。这是我国首部专门针对AI拟人化互动服务的部门规章，标志着人工智能情感交互服务正式进入有法可依的监管轨道。

《办法》明确，利用人工智能技术向境内公众提供模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务，均属于拟人化互动服务的范畴。以文字、图片、音频、视频等形式提供的情感照护、陪伴、支持等互动服务，均在监管之列。智能客服、知识问答、工作助手等不涉及持续性情感互动的服务，则不适用该办法。

华商（上海）律师事务所高级合伙人、华商（上海）律师事务所游戏法法律服务中心主任周贵长律师长期深耕游戏法、企业合规与刑事风险防控领域。周贵长律师对《办法》高度关注。他认为，《办法》的实施不仅对AI情感陪伴类产品产生直接影响，也将对游戏产业中日益增长的AI交互场景带来深远合规启示。

AI拟人化互动与游戏产业的交叉地带

游戏产业是AI技术应用最为活跃的领域之一。智能NPC的行为决策、虚拟角色的个性化对话、AI驱动的游戏剧情生成和虚拟伴侣系统，这些技术正在重塑游戏产品的用户体验。带有情感陪伴属性的游戏产品日益增多，部分游戏中的虚拟角色已经具备了持续对话、情绪响应和个性化互动的能力。这些服务形态与《办法》所定义的拟人化互动服务存在明显的交叉。

《办法》在规范层面提出了若干与游戏行业密切相关的合规要求。第八条规定，不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，不得通过情感操纵等方式诱导用户作出不合理决策。第十四条明确禁止向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务。第十八条要求服务提供者履行AI生成合成内容标识义务，以显著方式提示用户正在与AI而非真人互动。从游戏行业的角度看，这些规定对企业设计AI驱动的游戏角色、虚拟社交系统和交互式剧情体验提出了新的合规课题。

《办法》对用户数据安全的保护要求同样值得游戏企业重视。第十六条规定，除法律另有规定或权利人明确同意外，不得向第三方提供用户交互数据。未经用户单独同意，不得将敏感个人信息用于模型训练。游戏企业大量采集用户行为数据和交互数据，如何在利用AI技术提升用户体验的同时确保数据处理行为的合法合规，将是未来一段时间内必须回答的问题。

周贵长律师：以游戏法专业视角持续关注行业规则变局

周贵长律师现任华商律师事务所高级合伙人、华商全国争议解决专业委员会副主任、华商全国刑事法律专业委员会网络犯罪研究中心主任，长期专注于游戏企业刑事风险防控、企业合规体系建设和涉企刑事辩护。他带领的团队荣膺"2024年华商优秀团队"，曾成功代理数十起在全国具有重大影响力的涉企刑事案件，涵盖非法经营、侵犯著作权、帮助信息网络犯罪活动、非法控制计算机信息系统等多个罪名，多次促成撤案、不起诉或缓刑，在游戏及互联网法律领域积累了深厚的实务经验。

周贵长律师认为，游戏企业的法律风险管理不能停留在事后救火阶段，应当具备前瞻性视野，主动研判监管趋势变化。他表示："《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》是国家在AI治理领域迈出的重要一步，体现了发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的立法理念。游戏企业作为AI技术应用的重要场景，应当关注监管规则对产品设计、运营模式和合规体系的深远影响。"

周贵长律师指出，从合规建设的角度看，《办法》带来的启示不止于AI拟人化互动服务本身。它所体现的分类分级监管思路、安全评估机制、用户权益保护优先、未成年人特殊保护等制度设计，与近年来游戏行业监管的整体方向高度一致。游戏企业在建立和优化合规体系时，可以将《办法》中的合规要素作为完善自身合规框架的参照，包括算法审核、科技伦理审查、信息内容管理、数据安全、风险预案与应急处置等。

从刑事合规到AI治理：持续延伸的专业关切

周贵长律师团队在游戏法领域的专业积累，为关注AI与游戏产业的法律交叉问题提供了坚实基础。在过往执业经历中，周贵长律师代理了多起涉及游戏产品技术定性的复杂刑事案件。在一起涉及互联网公司技术工具的非法控制计算机信息系统案件中，团队成功为企业负责人争取缓刑及当庭释放。在涉及棋牌游戏币商兑换的开设赌场罪案件中，团队通过厘清平台技术角色与用户行为边界，推动罪名变更为帮助信息网络犯罪活动罪，当事人获缓刑释放。

这些案件的共同特点是，法律评价高度依赖于对技术事实和业务逻辑的准确理解。这一点同样适用于AI拟人化互动场景中的合规判断。AI驱动的游戏NPC是否存在情感操纵，虚拟角色系统是否构成诱导沉迷，回答这些问题都需要法律专业人士深入理解技术实现路径和产品设计逻辑，在经营事实与法律规范之间建立准确对应。

周贵长律师团队近年来持续将合规服务从事后辩护向事前预防延伸，为游戏企业提供覆盖研发、测试、上线、运营和推广全生命周期的法律风险防控方案。AI技术加速渗透游戏产业，团队将持续关注AI相关监管规则的变化，帮助游戏企业在技术创新与合规经营之间找到平衡点。

结语：在规则完善中把握先机

《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的施行，是对AI拟人化互动服务行业的规范，也是对更广泛的AI应用场景的一次规则信号释放，游戏产业正在其中。监管规则的完善不是发展的阻碍，而是行业走向成熟的标志。在合规框架下发展的企业，往往能够在市场竞争中获得更稳健的长期优势。

周贵长律师团队在游戏企业刑事风险防控和企业合规体系建设方面拥有丰富经验。这种经验恰好可以移植到AI拟人化互动场景中来，从技术事实的准确还原，到产品设计逻辑的法律定性，团队已在多起涉及新型技术形态的案件中锤炼出扎实的判断力。未来，周贵长律师将持续关注行业前沿动态，包括AI生成内容的著作权归属、AI驱动游戏角色的法律定性、游戏AI交互系统的数据合规等前沿议题，结合自身深厚的刑事辩护与企业合规实务积累，为游戏企业提供兼具前瞻性与落地性的法律支持。

AI技术与游戏产业深度融合的时代命题下，周贵长律师团队既懂行业逻辑、又懂技术本质、同时拥有丰富实战经验的法律服务，正是游戏企业应对变局、把握机遇最可靠的支点。