本人系兰州高付华律师，现应客服贾经理的邀请，对网站服务问题浅谈几点认识，以期我们的网站更加完美，合作更加愉快，实现利益共赢。

一、总体来说，对我们网站的服务还是很满意的，优点很多，希望继续完善，不断创新，具体优点如下：

1、版面设置合理，分类明确；

2、操作简便易行，积分明朗；

3、信息回馈及时，注重效率；

4、服务周全到位，恰到好处。

二、在肯定优点的同时，我还是诚恳地提几点建议，以便更好地提升服务质量，具体建议如下：

1、网站整体色彩清晰度不高，色调搭配不合理，不能给客户很大的视觉冲击力，乍看页面给人一种模糊的感觉。

2、有些咨询问题没有实际意义，比如：一些被人诈骗问题，计划生育问题等等，建议管理员直接删除，不要占用空间，浪费时间。

总之，因为本人使用该网站才15天，对网站运行情况还不是太了解，再加之本人电脑操作水平一般，所以在这里所谈的认识也很肤浅。不过，我相信在我们客服的纳耐心服务与指导下，在不久的将来我的业绩会有起色的，届时，各位律师与我们网站互利共赢的目的一定能够实现。

 兰州 高  付  华

二0一二年十一月十四日