楼上排放建筑垃圾导致管道堵塞使家里淹水，起诉获赔上万元

2021年5月，梁某购买合肥市XX小区11幢201室房屋一套，该房产于同年10月交付梁某，交付后梁某对房屋进行重新装修并购置家具、家电后入住。2023年2月24日下午梁某发现卫生间堵寨返流污水，当即联系A物业公司，A物业公司工作人员过来只进行拍照、查看未进行疏通，梁某只能自行疏通，处理污水。2023年月4日晚10点，梁某下班回家发现房屋内被下水管道返流污水浸泡，联系A物业后，当晚12时左右A物业工作人员前来清扫、疏通未果全屋继续浸泡一夜;直至次日上午10时左右维修人员才进行屋内管道疏通。经维修人员查看，卫生间管道未见堵塞异物;然而，中午12时卫生间又继续出现堵塞返水的情况，不得已梁某只能继续要求A物业前来疏通，下午14时左右，卫生间、厨房同时开始返水，梁某才请第三方专业的疏通公司对屋内屋外下水管道进行同时疏通。几次的污水返流导致11幢201室屋内木地板、墙面、家具、家电等物品均被污水浸泡损失严重。梁某与A物业经理沟通解决方案，物业经理告知，该情况可能是楼上住户排放建筑垃圾等导致管道堵塞，经梁某向物业公司维修人员了解，管道堵塞真正原因是排水管道常年未清理所导致。11幢201室房屋返水的原因是排水管道常年未维护、未清理、未疏通等导致，是A物业没有尽到物业服务合同约定的义务，存在重大过错，应承担赔偿责任。故诉至法院，望判如所请。

本案审理过程中，经本院主持调解，当事人自愿达成如下协议:

一、被告安徽A物业管理有限责任公司于2023年8月日15之前支付原告梁某财产损失款计13450元，款项支付至梁某名下开户行: 中国XX银行合肥市马鞍山路支行

二、案件受理费减半收取为150元，由原告梁某负担。

上述协议，不违反法律规定，本院予以确认。