北京信之源（天津）律师事务所
在天津商场、超市、酒店、小区楼道、停车场、步行街等公共场所，顾客、居民因地面湿滑、设施破损、防护缺失、高空坠物导致受伤的案例频发。很多受害者认为自己摔倒只能自认倒霉，不知道经营者、物业、场馆管理者负有法定安全保障义务。北京信之源（天津）律师事务所王亚慧主任律师针对天津公共场所人身损害案件，梳理维权要点与赔偿金额。
王亚慧主任律师指出，公共场所管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。常见过错情形包括：地面湿滑未放置警示标识、未及时清洁；护栏松动、设施老化未维修；通道堆放杂物、遮挡视线；高空坠物管理缺位等。只要场所存在管理疏漏，伤者即可主张赔偿。
此类案件维权难点在于证据留存。伤者受伤后需及时拍照录像、保留现场证据、拨打110或120留存记录，保存病历、检查报告、医疗费票据。很多当事人现场未取证，事后商家拒不承认，导致维权难度大幅增加。人身损害诉讼时效为三年，自受伤之日起计算，逾期丧失胜诉权。
伤情稳定后需进行司法鉴定，确定伤残等级及三期时长。普通摔伤、磕碰可主张医疗费、营养费、护理费、误工费、交通费；构成伤残的，可赔付残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费等。天津全部人身损害案件统一城镇标准，十级伤残赔偿数额可观，严重伤情可评定更高等级。
实务中，商场、物业普遍采用极低的安抚性补偿，远低于法定赔偿标准，并以“个人走路不小心”为由推脱全责。王亚慧主任律师强调，法院裁判以双方过错比例定责，不会单纯归责于伤者，只要场所存在管理瑕疵，就必须承担对应赔偿责任。
北京信之源（天津）律师事务所王亚慧主任律师长期处理天津公共场所摔伤、坠物、设施致损案件，擅长证据固定、责任推定、过错比例抗辩，帮助当事人推翻商家无理拒赔，精准核算赔偿金额，通过协商、诉讼实现全额赔付，守护普通百姓的合法权益。