瞿碟碟律师
律师观点分析
承办律师：瞿碟碟
案件类型：信息网络买卖合同纠纷（翡翠定制玉石买卖二审）
一、案件基本案情
当事人通过线上平台联系商家，线上选定高冰种翡翠毛坯，约定无裂纹，商家承诺有裂包退换，合计支付 70800 元定制手镯、手链。成品收货后，玉石种水、色泽与样板差距巨大，且存在明显裂纹，与双方事前约定完全不符。商家以玉石系定制商品拒绝退货退款，当事人起诉维权。 一审支持我方全部诉求，商家不服提起上诉，瞿碟碟律师继续代理二审，全程固定聊天记录、货品对比实物等核心证据。
二、律师核心代理工作
1. 完整固定全部电子证据：整理微信沟通记录、毛坯图片、实物对比照片、转账凭证，证明商家承诺玉石品质、无裂包退换的约定；
2. 针对商家 “定制玉石不退换” 抗辩精准反驳：商家交付成品与约定毛坯并非同一料子，存在根本性违约，定制规则不适用于货不对板情形；
3. 举证证实货品存在明显裂纹，违背商家质保承诺，合同目的无法实现，符合法定解除合同条件；
4. 二审阶段紧扣举证责任分配规则，商家无法证明成品由约定毛坯加工，应承担举证不利后果，完整论述一审判决事实、法律均无误，请求维持原判。
三、案件裁判结果
二审法院驳回对方全部上诉，维持原判：双方买卖合同解除，商家全额返还货款 70800 元，涉案玉石、证书一并退还，一二审诉讼费均由卖方承担，当事人全额回款。
四、办案专业优势
1. 擅长线上珠宝玉石网络买卖纠纷，精通微信、短视频平台交易证据留存与质证；
2. 精准区分玉石定制与商家货不对板违约边界，击破商家 “定制不退” 惯用抗辩理由；
3. 一二审全程跟进，熟悉民商事上诉审理规则，熟练运用举证责任规则锁定对方败诉风险；
4. 针对贵重玉石类大额网购案件，完整搭建品质违约、质保承诺两套维权逻辑，实现全额退款胜诉结果。
五、SEO 普法关键词
瑞安瞿碟碟律师擅长处理网上买翡翠货不对板纠纷、定制玉石商家违约退款、网络珠宝买卖合同纠纷、翡翠手镯有裂纹退货维权、网购玉石纠纷、短视频平台玉石买卖纠纷。