网上合同纠纷应该如何处理

一、网上合同纠纷应该如何处理

1、网上合同纠纷的处理方式是：有约定的按约定;没有约定的，协议优先;协商不成的可以申请基层组织进行调解;调解不成的可以向法院起诉;当事人有签订仲裁协议或仲裁条款的，可以申请仲裁机构进行仲裁。行为人可以直接选择诉讼或仲裁。

2、法律依据：《民法典》

第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：

(一)当事人的姓名或者名称和住所;

(二)标的;

(三)数量;

(四)质量;

(五)价款或者报酬;

(六)履行期限、地点和方式;

(七)违约责任;

(八)解决争议的方法。

当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

《中华人民共和国仲裁法》

第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

二、协商解决合同纠纷要注意什么

发生合同纠纷的双方当事人在自行协商解决纠纷的过程中、应当注意以下问题：

1、分清责任是非。

协商解决纠纷的基础是分清责任是非。当事人双方不能一味地推卸责任，否则，不利于纠纷的解决。因为，如果双方都以为自己有理，责任在对方。则难以做到互相谅解和达成协议。

2、态度端正，坚持原则。

在协商过程中，双方当事人既互相谅解，以诚相待、勇于承担各自的责任， 又不能一味地迁就对方，进行无原则的和解。

3、及时解决。

如果当事人双方在协商过程中出现僵局，争议迟迟得不到解决时，就不应该继续坚持协商解决的办法，否则会使合同纠纷进一步扩大，特别是一方当事人有故意的不法侵害行为时，更应当及时采取其他方法解决。当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式。

从理论上讲，合同签订后，双方依约履行就可以了，一般不会发生什么纠纷，但事实并不是如此，反而合同纠纷频频发生。在实践中，不少纠纷的双方受到利益的驱使，做不到协商解决纠纷。这种情况下，其实当事人还可以考虑通过其他途径来解决合同方面的纠纷，如仲裁、诉讼。希望以上内容能对你有所帮助，文章系转载，仅供普法使用