一、提示规则

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

对于提供格式条款一方怎样才算履行了提示义务，根据人民法院《合同法解释(二)》第 6条的规定，提供格式条款的一方如果对于免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院就应当认定其已尽合理提示和说明义务。

因此，在合同签订的过程中，比如最常见的保险合同，其格式条款是非常多的，如果提供格式条款的一方当事人，即保险公司没有如上履行提示和说明义务，导致对方没有注意到合同上免除或者限制其责任的条款，对方当事人申请撤销该格式条款的，人民法院应当支持。

二、无效规则

合同法第40条规定，格式条款具有合同法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

《合同法解释(二)》第10条规定：“提供格式条款的一方当事人违反合同法第三十九条第一款的规定，并具有合同法第四十条规定的情形之一的，人民法院应当认定该格式条款无效。”

三、解释规则

合同法第41条规定了格式条款的解释规则，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。其包含三个层次内容：

(1)通常理解规则

就是说对格式条款的解释、某些特殊术语，应以一般人的、惯常的理解为准，而不应仅以条款制作人的理解为依据。

(2)不利解释规则

不利解释规则是现代各国民法均予以采纳的，即发生争议时应作出不利于格式条款提供者的解释。

(3)非格式条款效力优先规则

该规则是说如果有非格式条款，又有格式条款，二者发生冲突时，非格式条款效力应优先于格式条款，充分尊重意思自治。