王女士与丈夫结婚十余年，两人感情一直不好，特别是2015年，王女士带着孩子定居美国加州后，更是很少联络。今年年初，王女士通过领事认证的方式委托了律师作为其诉讼代理人向上城法院提起了诉讼，要求与丈夫离婚，并主张孩子的抚养权。
王女士以“要照顾正在念书的孩子、不方便回国”为由，向法庭请求由其律师全权办理离婚诉讼事项。但离婚案件涉及身份关系，事关重大，根据法律规定原则上应由当事人本人出庭表达真实意愿。
两个国家时差16小时，承办法官为方便双方当事人，经过多次电话沟通并征得双方同意，决定使用“在线矛盾纠纷多元化解平台”为这起跨国离婚案开展庭审和调解。
2月26日上午9时，经上城法院特约人民调解员引导，双方当事人通过网页使用自己的手机号码登录平台，远程庭审顺利开始。
法官核实双方当事人身份后，当庭通过视频与双方“面对面”进行调解，经过反复沟通协商，双方终于达成调解协议，并当场对调解协议进行了在线确认，顺利了结该案纠纷。
