患者就医时发生意外的处理方法

患者到医院挂号看病时，出现意外有时是难免的，此时患者需要做到以下事项。

第一，索要病历。患者到医院挂号看病，就是同医院建立了合同关系。对此医患双方就要履行各自的权利与义务。一旦发生纠纷，病历就是日后处理纠纷的证据，所以患者一定要保管好病历。如果患者没有病历，根据《医疗事故处理条例》中的有关规定，患者有复印病历的权利。可以要求医疗机构为其复印病历，只要在医患双方在场的情况下，出具身份证明并付费后，就可以复印、复制病历。患者能复印病历的范围是：急、门诊病历、住院病历中的住院志、体温单、医嘱单、化验单、手术同意书、医学影像检查资料、特殊检查治疗同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录等。

在出现医疗纠纷时，医患双方在场的情况下病历也可以封存。死亡病历讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录，须双方在场时封存和启封。如为抢救使用，可以复印病历原件。

第二，认真考虑解决纠纷的方法并注意申诉期限。如果发生医疗纠纷，患者要考虑是否自行解决。如果双方不能自行解决，医疗机构应当按照有关规定向所在卫生行政部门报告。另外当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起一年内，可以向有关卫生行政部门申请医疗事故鉴定。提交申请后，医疗事故鉴定机构要在受理申请之日起5日内通知申请人准备好有关医疗事故技术鉴定的材料，申请人要在自收到医学会的通知之日起10日内把材料送到医学会。医学会在收到材料后45天内作出鉴定结论。如果申请人不服，可以在15天内向上一级医学会再次申请鉴定。如发现鉴定组织或个人违反了有关鉴定法规，可以向卫生行政部门反映，可要求撤销鉴定或重新鉴定。