一、申报条件

1、申请企业需要具有独立法人地位

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上

三、ITSS三级资质申请时需要提交哪些申请材料

1、营业执照复印件

2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件

3、运维服务业务发展历程,

4、组织级运维服务目录

5、组织架构和职责说明

6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）

7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告

8、运维服务质量管理制度，计划和报告

9、运维服务人员管理相关制度（包含人员储备制度及其计划，培训管理制度和计划，绩效考核制度，岗位指责说明）

10、运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）

11、服务台管理制度；

12、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）

13、知识库管理制度

14、运维服务技术研发规划及其成果说明

15、运维服务过程管理文件