定金是一个法律概念，民法典规定了约定定金数额上限以及“定金罚则”。订金只是习惯性用语，不是法律概念；订金仅具有预付款性质，不具有担保合同签订和合同履行的功能。
“定金不退”的现象应当分情况而论：如果是商家因为缺货、商品属性有更改等原因拒绝消费者的退款要求，是违约行为，这种情况下，商家应当向消费者双倍退还定金。如果是买家因为自身不想购买而要求退款，由于之前买家已经同意“定金不退”的规定，卖家有权拒绝退还定金。
法条链接 《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
来源网络，如有侵权请联系删除！
