顾客通过微信向卖家购买物品可以随时反悔吗？

基本案情

2023年4月6日，原被告互加微信后，原告向被告购买蜥蜴及宠物设备事宜。双方约定原告支付4600元向被告购买活体蜥蜴2只及宠物设备若干（具体不详）。

微信聊天中，被告称“最低4688元”原告称“4600成交”、“我这就打款”。被告表示同意称“支付宝转账后截图给我看一下，江浙沪一天到别的地方两三天，顺丰快递”“箱子什么的大东西也都是上海发货的，但是可能稍微慢一点因为太大了，我发顺丰，价格不合适，估计要两天”。

4月10日原告向被告支付货款4600元。4月11日14:04原告要求被告发货前必须拍发货视频，被告15分钟未回复消息，原告因觉得联系不到人不靠谱，要求被告未发货就退款吧。17:00被告解释白天上课，单号已经打出，并将昨天的预约快递记录及单号发给原告。原告坚持一下午联系不上被告自己不要了。

快递次日到达后原告拒收，货物退回后被告也拒收，据被告所述，因货物是活体，后无法派送死亡后被快递公司予以销毁。其余宠物设备由被告通过淘宝下单，原告拒收后退回淘宝卖家。原告主张被告返还货款4600元。

法院意见

本院认为，本案中原告通过微信向被告购买了涉案商品，其在2023年4月10日付款后双方之间的信息网络买卖合同关系就依法成立并生效，双方都应按约履行各自义务。原告要求被告退还货款的前提是双方合同已经解除。

本案中，第一，合同是否已经解除的问题。原被告双方对于合同解除并未协商一致，原告亦不享有单方解除权。第二，合同应否解除的问题。原告主张解除合同是否符合法定解除情形，需审查被告是否构成根本违约。

经查认为，1.关于交付期限被告是否存在违约问题。本案中，根据已查明的事实，原告于4月10日付款，被告于4月11日将货物发出，符合双方对于交付期限的约定。2.被告未按照原告要求发送打包视频是否构成违约。对于发送视频事宜双方并无明确约定，且被告已经发送视频给原告。纵然发送的视频不符合原告要求，该行为也仅仅是履行瑕疵，被告对此不构成根本违约。

综上，被告按照合同约定履行了向原告交付标的物的义务，其并不构成违约。在双方买卖合同并未解除的情况下，原告未能收到货物系其自身原因造成，其主张被告返还货款4600元于法无据，本院不予支持。

法条依据

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

第六百零一条 出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。