第二章 暖气的困惑

一周后，小柯包裹的严严实实，被柯爸爸抱着在柯妈妈、柯婆婆爷爷、柯外公外婆、姑姑姑父等人的簇拥下回到了家中。

小柯被安置在早已经准备好的宝宝床里，大家将小柯放好后，柯婆婆担心的问柯爸爸：“小区里的邻居都在说供热公司的暖气只有18℃，会不会冷着小柯宝宝？”柯爸爸笑着说：“妈，别担心，冷不着的，我会多照看着小柯的，你和爸爸这段时间照顾小柯和清妘都很辛苦了，现在我们回家了，你们就好好休息一下。”

柯外公也笑着对柯婆婆说：“亲家母，不用担心，保持室内18℃的温度，是非常科学的，这是一个能源消耗和人体舒适温度的一个平衡点；只要室内温度不低于16℃，只要暖气能够保证正常供应、供暖设施设备正常运行，就会形成一个良好的室内温度环境；如果温度再提高，不但加大能耗是不环保的；另外室内温度太高，不但造成室内外温差增加，容易引发感冒，而且重要的还会降低空气中的湿度，对于新生儿来说，非常容易引起眼、耳、口、鼻、喉、皮肤等处干涩不适。”

柯婆婆听了柯外公的话，笑着说：“亲家，你这么说我就放心了，你说的话我当然相信了，你是大建筑设计师嘛。”柯外婆也笑着说：“亲家母，现在的人的身体越来越弱了，热天的时候恨不得把空调开到0℃，冬天恨不得暖气开到穿背心，一天天的久坐不运动，体质比起我们那会差远了，真是条件越好身体越差啊。”

柯外公接着说：“这个供热是属于带有社会公共服务性质的行为，国家有严格的标准和一系列的规定，我们和供热公司签订的供热合同，以前的合同法以及现在的民法典都对此有明确的规定；只要供热公司按照国家标准供热，室内温度保持在18℃且不低于16℃，就是合格履行了合同义务。当然，老百姓有疑问，可以向供热公司反应，这个是老百姓的权利，也是老百姓法律意识增强的良好的反应；不过我看了最近的一些视频，供热公司的解释是没有问题的，但是视频的拍摄角度和着眼点似乎有一点点问题，以供热公司工作人员的解释的语气不好从而推及服务态度恶劣为攻击点，这样的视频将大家的思维带偏了，是一种误导，应该多宣传一些冬季如何保持室内空气良好、身体保健方面的科学知识才对。”