假期小孩玩手机游戏时，充值了大量的金钱，家长如何处理？

       假期中，小孩总会用家长的手机玩游戏，包括“王者荣耀”、“和平精英”等等。小孩在玩游戏的过程中偶尔会在游戏里面充值。此时，小孩很大可能性都是在家长不知情的状态下花了家长的钱。那么家长在这个情况下怎么挽回这个损失呢？有以下几个方面供各位家长参考：

       第一、了解这个游戏的开发上是哪一家公司，试图与这家公司的客服人员积极沟通联系。例如，“王者荣耀”与“和平精英”这两款游戏背后的公司都是深圳市腾讯计算机系统有限公司。这个信息，各位可以到游戏开始界面或者设置界面寻找。然后找到客服电话进行沟通退款事宜。

       第二，如果沟通未果，那么各位家长可以立即到小区附近的派出所做一份笔录，让您的小孩承认是在您不知情的状态下使用了手机支付了款项。这一步同样可以自行在家通过录像或者录音取证替代。

       第三，在搜集了相关证据后。在您与游戏公司协商沟通未果后，您如果仍然坚持主张款项。那么您需要通过起诉至人民法院来获得支持。您需要准备起诉状、户口本、以及上面的证据。根据《中华人民共和国合同法》第四十七条的规定，限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。

       因此，小孩花费的金钱如果明显与其年龄、智力不相适应则该充值的行为是可以被撤销的。以上几点供各位家长参考。