近年来,随着闲置物品交易的普及,人们的消费方式也在发生着变化,网络平台成为闲置物品交易的重要载体,与此同时,闲置物品交易维权问题也愈发引起大众的关注。
“闲鱼”平台上买到假货
该如何处理呢
基本案情
叶某在“闲鱼”网络购物平台与王某协商购买二手空调事宜,并要求王某拍摄空调铭牌,王某向叶某发送的空调铭牌显示为“格力”品牌空调。叶某支付了2900元并自提了两台空调。安装后,叶某怀疑空调并非“格力”品牌,请品牌售后上门查看后证实其购买的空调确非“格力”品牌。
叶某遂报警,民警电话联系王某,王某称空调系从自己的店铺中拆下来的旧机器,店铺也是从别人手里转来的,其不清楚空调的具体情况。二人协商未果,叶某诉至法院要求王某退一赔三。本案审理过程中,法院调取了王某的“闲鱼”账户信息,发现王某的账户中出售商品很少,并没有频繁交易的行为。
裁判结果
叶某向王某购买“格力”品牌空调并支付了相应货款,王某应当交付符合质量要求的货物。现叶某举证证明其在王某处购买的空调并非“格力”品牌,与约定的质量要求不符,因此法院判决解除合同、王某退还货款。因叶某无证据证明王某存在欺诈行为,且无证据证明王某系法律意义上的经营者,故法院未支持叶某赔三的诉讼请求。
法官说法
立案庭法官 陈依