Y女士在网络上浏览到黄埔某楼盘，于是联系了该楼盘的销售，销售宣称该项目地理位置优越、可办独立产权证、周边配套成熟完善、自住投资均可。Y女士比较心动，于是约定2022年1月13日前往楼盘看房。看房时，销售人员又以楼盘位置优越但价格非常实惠，是该区域绝无仅有的存在，错过就是损失等理由劝说Y女士购买该物业，同时还对比周边其他楼盘的价格。在明显的价格优势下，Y女士当即决定认购，于是交了2万元定金，并按照销售人员的要求在准备好的《使用权转让确认书》等文件的指定位置签字按了手印。

Y女士回到家后与家人分享自己买房的事情，家人了解后提醒道买公寓还是要谨慎些，而且Y女士所签署的文件也不是常规的认购书。经过慎重考虑，1月18日，Y女士再次与家人一起去售楼部了解情况。此行，Y女士了解到该项目并不能办理独立产权证，而且该项目属于工业用地，根本不能居住。Y女士立即向销售表示不再购买，希望退回定金，但销售态度却180度大反转，表示签了认购书定金是不可能退的。Y女士十分气愤，找楼盘经理协商多次均无果，开发商种种行为让Y女士感觉自己被骗了。之后便寻找各种方法要回定金，后来在网络上看到我们，在面谈了解后决定委托我们帮其追回定金。

接到委托后，我们立即展开工作，迅速考察取证，几日内与开发商展开多次磋商，2022年1月25号开发商便同意退回定金2万元，不日后Y女士就收到退款2万元。