仅用不到一个月时间，就帮委托人Y女士成功退回成都某公寓定金2万元。
Y女士最近看到网上各种租房纠纷觉得很是心累，不想因为租房而破坏自己的生活，于是打算购置一套小面积房产，这样的话，不仅解决了自己的居住需求，更重要的是有一套属于自己的财产了。但刚到成都工作的Y女士并没有成都市的购房资格，于是Y女士把目光投向了公寓。经过一番了解，Y女士看中了某楼盘的一套公寓，但Y女士担心自己刚工作，积蓄不多，首付压力太大，流水也可能不够。销售人员为了尽快促成交易，向Y女士承诺，后期如果有任何情况，可无条件退房。打消顾虑的Y女士当即支付了2万元定金，签署了认购书。
回家后，Y女士通过多方拼凑，但首付金额还是差了一部分，但Y女士不甘心就此放弃购房，于是Y女士向当地多家银行咨询，期望能找到一个有低首付的政策方案的银行。经过咨询，Y女士非但没有如愿找到低首付的银行，还得知，就算按照正常的首付金额来算，以Y女士的流水情况，也不能贷到足额的房款。在首付不足，流水不够的情况下，Y女士只能被迫放弃购买该物业了。Y女士找到开发商，表述了自己的窘境，希望开发能按承诺退回已交定金。开发商销售人员此时拒不承认当初有任何承诺，并表示定金的性质是不能退的，Y女士不继续买房的话，定金将被没收。Y女士不甘心白白遭此损失，于是找了我们团队，并委托我们帮她追回定金。
2022年2月28日，我们接到委托后，立即介入处理，不到半个月时间，开发商就答应退款。3月12日，Y女士办理了退款手续，当月24日，Y女士收到全部退款2万元。