D先生和G女士夫妻二人是旅游爱好者，见海边的民宿比较火爆，自己刚好又有一部分闲钱，于是打算购置一套海景房改造成民宿，作为投资。2021年10月8号，夫妻二人前往泉州某楼盘看房，现场销售不断以房间外即可看海、地理位置优越、周边配套成熟，还可与第三方合作坐享租金等利好消息游说夫妻二人，在销售人员反复劝说下，夫妻二人有意认购，遂按照销售人员要求支付了2万元款项，随后在销售人员提供的认购协议上签字。
几日后出于对未来民宿的憧憬，夫妻二人便前往了物业实地和周边考察，结果却让人大失所望。销售所讲的那些周边配套还是一块块空地，有少数几个在建的也是刚开始动工，建设进度很慢、工期长。很多的配套都还处于规划中，能否落地建成也都不确定。夫妻二人就自己考察所得质问销售人员，销售人员开始顾左右而言他，告诉夫妻俩投资回报是需要一定周期的。夫妻俩不想为一个看不见回报的项目冒风险，便要求退回定金解除认购。开发商认为二人已签署认购书，不买就要按挞定处理。夫妻二人非常气愤，认为错不在己方，坚决要求退回定金，经多次交涉无果后，便在网上寻找解决方法，经过了解和对比最终选择委托我们帮其退回定金。
接到委托后，我们便迅速的成立办案小组，前往楼盘考察、取证，在经过多轮交涉和商祺后，开发商同意退回定金，2021年12月25日办理退款申请，2022年1月28日收到退回定金2万元。
