2021年9月25日,X女士来到抚州某楼盘看房。该楼盘现场宣传超低首付价、私享公园、环境宜居、学府环伺等,现场呈现出热销的火爆场面。X女士买房是为了给孩子一个更好的学习环境,销售人员了解X女士诉求后,不停以买房可入读名校游说其认购。在销售人员的不断劝说下,X女士最终下定决心认购该物业,并交了2万元定金。
回家后,X女士跟家人分享了此次买房过程,经家人提醒,X女士通过网络查询发现,所谓的私享公园其实是市政公园,并不是像开发商说的那样只针对业主开放;同时开发商宣传 “购买房屋孩子可以入读名校”的承诺更是毫无根据,事实上,入读哪所学校是划片区根据政策决定的。X女士购买该楼盘后,小孩不一定就可以入读名校。为了更有保障,X女士希望开发商可以给一个书面的承诺,开发商强硬的拒绝了,并且告诉X女士,如果不继续购买,视为其违约,将没收定金。不想白白损失定金的X女士找到我们团队,希望我们能帮其追讨定金。
接受委托后,我们立即介入,收集证据,制定有效方案,与开发商周旋。最终,开发商在要求扣除5000元违约金的情况下答应退还剩余款项,X女士接受了该方案,11月22日,X女士收到15000元退款。