网上买的炒股软件反应很慢，我想退货，找什么部门？

▋文章摘要：

   无论是直播间配合股票群诈骗，还是仅有一个群的诈骗，整个套路流程基本大同小异。不同的是，有直播间的情况下，只是为了让所谓的“荐股老师”能更方便的讲课，股民更容易轻信这样的一个“老师”。 一般股票群诈骗的主要流程为：吸粉，固粉，转粉，收割。跟农民伯伯买种子，培育，施肥，收割一个道理。

    如果购买炒股软件被骗，或购买荐股服务被骗，都可以依法挽回损失。诸恶莫作，众善奉行，九九福禄，必至！颂法团队

▋购买炒股软件受害者被骗经历：

交易品种：炒股软件

  今年下半年，我陆续接到陌生电话和美女头像的微信添加的自称某某投资的客服进行股票推荐，并且每天都在朋友圈晒推荐的涨停股票，并承诺，只要购买他们公司的炒股软件，成为会员就会得到涨幅在5个点以上的股票，盈利空间非常大。 
   禁不住每天的涨停板的诱惑，我就购买了一个炒股软件，交了56800成会员，然后开始根据软件提示的开始买入股票，可谁能想到，这软件推荐的股票十只里面六七个跌的，使用一个月之后，感觉完全不是他们当初宣传的那样，这才感觉被骗。

    因为该投资的虚假宣传及无价值的服务，我找到助理要退款时，他们说炒股软件只要售出概不能退。

▋如果被骗诱导购买了炒股软件、荐股服务费等，不要慌，投资者保留以下几点证据有可能追回：

  1、和业务员的聊天记录，分析师的聊天记录；

  2、有转账记录；

  3、收集相关公司的资料；

  4、交易操作在一年以内的；

  5、以下案件都可办理：加盟被骗、投资电影、游戏充值、股票投顾会费、融资融券、指数、个股期权、股票配资、外汇 ，大宗商品交易中心，期货等其他产品都可以维权追回。