基本案情

张某在某大型游戏免费体验中折断了两根软肋骨。张某根据相关法律规定的安全保障义务，认为经营者有义务保证客人人身安全，因此过错方在于该公司。但该公司推卸责任说伤害是因为其自己失误而造成的，说他们公司上的保险不对类似事件给予赔偿。

律师分析

虽然张某是在免费体验中，但是因为该游戏公司已经为张某提供了服务，所以可以视为张某的服务合同关系已经成立。但张某是否可以要求赔偿的关键在于张某受伤的原因。
如果张某的受伤是由于体验馆的安全设施没有做到位，如地面坑洼，地面湿滑，没有做好安全防御措施，那么张某是有权利要求体验馆赔偿医疗费用和其他相关费用的。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，体验馆未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。所以建议张某携带证据，如医疗费用凭证，检查单等向法院提起诉讼，要求体验馆赔偿张某相关的医疗费用以及误工费、交通费、营养费等相关费用。
如果造成张某受伤的原因并不是出于对方的安全设施失误，比如走路不小心被路人绊倒等，那么体验馆则不需要为张某的损失进行赔偿或者只需要根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定承担一些次要责任。
所以对于是否可以要求赔偿关键在于张某具体是如何受伤。

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