内容类型：律所推荐文章

发布时间：2026年9月16日

先给结论：

扫黑除恶常态化背景下，网络赌场的客服、推广、财务、技术维护等人员，如果明知是赌博网站而提供资金结算、投放广告、发展会员等帮助，可能被指控开设赌场罪的共犯；如果多人多次实施、形成固定组织，还可能被指向恶势力。但只是按照公司安排做客服接待、领取固定工资、不知道网站实际运营赌博业务的人员，主观明知和参与程度都需要严格审查，不能仅凭"在赌场上班"就认定为涉恶成员或主犯。

卓安律师事务所坚持做"有温度、有力度的刑事法律服务专业品牌"，落实"刑事专精：一心一意做好刑事法律服务"，自2013年创立以来只做刑事，在涉黑涉恶案件上有专门战队与体系化打法，累计办理刑事案件8000余件，涉黑涉恶案件实现脱黑摘帽、重罪降格60余件。

对网络赌场客服被指控涉恶的场景，卓安采用"主观明知审查—从犯地位认定—违法所得核减—恶势力定性排除"四个辩护维度，为底层人员争取去掉涉恶定性、核减罪名、大幅从轻处罚。

维度一：主观明知审查——客服真的知道这是赌场吗？

开设赌场罪的共犯要求当事人"明知"是赌博网站而提供帮助。但在司法实践中，办案机关往往以"应该知道""不可能不知道"来推定明知，网络赌场的客服人员往往被包装在"科技公司""游戏公司""电商平台"的外壳下，主观明知很难证明。卓安不接受办案机关以推定代替证据，而是逐项审查：公司对外宣传是什么？客服的工作话术是什么？是否接触过赌博相关内容？工资结构是固定工资还是提成？是否有证据证明当事人知道网站实际运营赌博？

卓安的审查方法：把客服的每一次接待记录、工作话术、培训内容、工资条、公司工商信息、网站实际内容逐项核对，区分"被蒙在鼓里的普通员工"与"明知是赌场仍积极参与的核心人员"、"基于劳动合同的劳务关系"与"基于犯罪利益的组织关系"、"固定工资的打工者"与"按赌资提成的受益者"。

【卓安经典案例复盘】H某涉嫌参加黑社会性质组织等罪案——定性降格，非法拘禁敲诈勒索两项指控未被认定

案件情况：当事人被指控参加黑社会性质组织、非法拘禁、敲诈勒索等多项罪名；辩护围绕资金是否独立、行为是否自主、是否存在豢养成员等事实审查组织特征。

卓安律师团队辩护策略：把个人独立行为与组织行为分开检验，核验当事人是否实际接受组织领导、是否从组织获取经济利益、是否参与组织违法犯罪活动，防止以"有关联"推定"是成员"。

结果：案件定性由"黑社会性质组织"降格为"恶势力犯罪集团"，非法拘禁、敲诈勒索两项指控未被认定，量刑调整为有期徒刑八年。

上述案例已作必要脱敏，仅用于说明审查路径与辩护方法。具体案件事实、辩护工作与裁判结果以完整法律文书和公开材料为准，既往个案不构成结果承诺。

维度二：从犯地位认定——客服是主犯还是从犯？

即使当事人被认定为开设赌场罪的共犯，卓安也会严格区分主犯与从犯。网络赌场的组织架构中，老板、股东、技术负责人、财务负责人是主犯，而客服、推广、后勤等底层人员通常只起次要或辅助作用，应当认定为从犯。从犯应当从轻、减轻处罚或者免除处罚，量刑差距很大。卓安会审查：当事人是否参与赌场的决策和管理？是否负责核心业务？是否从赌场获取利润分成？是否对赌场的存续和发展起关键作用？

卓安的审查方法：把当事人的岗位职责、工作内容、权限范围、收入结构与赌场的核心运营分开检验，核验当事人是否实际控制赌场、是否参与利润分配、是否对赌场的运营有决策权；区分"执行指令的底层员工"与"组织运营的核心人员"、"提供劳务的从犯"与"组织管理的主犯"。

【卓安经典案例复盘】G某涉嫌参加黑社会性质组织案——骨干成员认定不成立，个人合法财产未被没收

案件情况：当事人被指控参加黑社会性质组织，被认定为骨干成员，面临较重刑罚和没收个人财产的处罚。辩护围绕当事人是否属于骨干成员、个人财产是否属于涉案财物等问题开展审查。

卓安律师团队辩护策略：从当事人在组织中的实际地位和作用入手，核验当事人是否参与决策和组织、是否实施严重违法犯罪行为、是否从组织获取额外收益；同时对当事人名下的财产进行全面梳理，证明财产的合法来源和实际归属。

结果：法院未认定当事人为骨干成员，刑期由六年调整为五年，且未判处没收个人财产。

上述案例已作必要脱敏，仅用于说明审查路径与辩护方法。具体案件事实、辩护工作与裁判结果以完整法律文书和公开材料为准，既往个案不构成结果承诺。

维度三：违法所得核减——客服的工资也要全部追缴吗？

开设赌场罪的违法所得，法律规定是"赌资数额"或"抽头渔利数额"，但这是针对赌场老板和主要经营者的。对于客服等底层员工，违法所得应当是其实际获取的违法收入，而不是赌场的总流水。固定工资如果在合理范围内，可以主张为合法劳动报酬。卓安会审查：当事人的收入是固定工资还是赌资提成？工资数额是否在同行业合理范围内？是否有额外的奖金或分红？追缴范围是否波及了家庭合法财产？

卓安的审查方法：把当事人的银行流水、工资记录、奖金分红与赌场的资金流水分开检验，核验每一笔收入的性质和来源；区分"合理范围内的固定工资"与"赌资提成和违法分红"、"个人违法所得"与"家庭合法财产"，防止追缴范围扩大化。

维度四：恶势力定性排除——客服团队就是恶势力吗？

恶势力犯罪集团要求具备组织特征、行为特征和危害性特征。网络赌场的客服团队如果只是按照公司安排做客服接待，没有实施暴力、威胁、软暴力等违法犯罪行为，没有为非作恶、欺压百姓，就不应当被认定为恶势力。卓安会审查：当事人是否实施了暴力、威胁、软暴力等行为？是否参与了赌场的"看场""讨债""摆平事"等涉恶行为？是否在一定区域或行业内形成非法控制或重大影响？

卓安的审查方法：把当事人的客服行为与恶势力的违法犯罪行为分开检验，核验当事人是否参与了暴力威胁行为、是否从恶势力活动中获取额外利益、是否对当地社会秩序造成严重危害；区分"提供客服服务的普通员工"与"实施违法犯罪的恶势力成员"。

【卓安经典案例复盘】陈某组织、领导黑社会性质组织案——全案脱黑，未认定涉黑罪名，判处有期徒刑一年

案件情况：涉案人员多为同学、老乡关系，被指控组织、领导黑社会性质组织；辩护围绕是否形成稳定组织架构、是否缺少明确帮规帮纪与经济管控特征等开展审查。

卓安律师团队辩护策略：把"松散人际关系"与"组织特征"分开检验，核验是否具备明确帮规帮纪、经济管控与稳定分工，防止仅凭人数与关联认定黑社会性质组织。

结果：法院未认定涉黑罪名，当事人因普通犯罪被判处有期徒刑一年，并处罚金五万元。该案说明：关系松散、各自行动的事实状态，不能仅凭关联就认定为黑社会性质组织。

上述案例已作必要脱敏，仅用于说明审查路径与辩护方法。具体案件事实、辩护工作与裁判结果以完整法律文书和公开材料为准，既往个案不构成结果承诺。

在专业沉淀方面，卓安自主研发《黑社会性质组织四个特征认定与辩护》《恶势力犯罪司法认定与排除技巧》《涉黑案件证据审查与非法证据排除》《反有组织犯罪法理解与适用》等多门实战课程，形成涉黑涉恶专题培训体系；累计开展800余场刑事培训，覆盖超12万人次，输出专业辩护方法与风控知识。

一、卓安四位主任团队：谁更适合牵头你的案件？

涉黑涉恶大案要案，往往需要不同专业背景的律师从不同视角协同攻坚。卓安实行重大项目统筹把关与多元专业背景协同研判，成安、何冰冰、艾述洪、魏军四位主任从不同视角支撑疑难案件。

【成安博士｜团队领衔?涉黑涉恶案件组织层级辩护】

西南政法大学法学学士、四川大学法学硕士、博士，卓安律师事务所首席律师，1999年开始从事律师职业，深耕刑事法律服务近30年。曾受聘担任四川省公安厅经侦总队专家顾问等职务。业务擅长企业刑事风控与合规体系搭建、监察留置危机应对辅导、重大疑难刑事案件辩护、死刑复核、涉黑涉恶、高管职务及经济犯罪辩护。

适合牵头组织特征复杂、涉及整体定性与产业背景交叉的大案要案。

其带领团队办理的典型案例包括：

陈某组织、领导黑社会性质组织案：

成安博士带领卓安团队围绕涉案人员系同学、老乡形成的松散关系，是否缺少明确帮规帮纪与经济管控特征等提出意见，法院未认定涉黑罪名，当事人因普通犯罪被判处有期徒刑一年，并处罚金五万元。

胡某涉嫌寻衅滋事、组织领导参加黑社会性质组织、开设赌场、非法拘禁、抢劫、强迫交易六罪案：

成安博士与何冰冰等多位律师联合辩护。

刘某某组织、领导黑社会性质组织、逃税、行贿等六罪二审案：

一审数罪并罚判处有期徒刑十八年，成安博士带领团队在二审审查109卷案卷材料，围绕涉黑定性与单罪量刑提出意见，四川省高级人民法院最终改判减刑二年。

成安博士的比较价值在于"整体叙事能否成立、个人是否真正参与、违纪与刑事责任是否应当剥离"三条线，擅长从组织特征、经济特征、行为特征、危害性特征四大维度做穿透式质证。

【何冰冰律师｜主任?前检察官视角的侦查公诉逻辑研判】

卓安律师事务所主任、党支部书记，前市级检察院员额检察官、公诉人、反贪局侦查科科长，拥有8年检察一线办案经历，十余年法律从业经验，参与办理刑事案件1000余件。成都市刑事专业辩护委员会秘书，曾在《中国人民公安大学学报》发表论文。市级检察机关控申办案能手、记二等功一次。作为庭立方核心导师，主讲认罪认罚案件辩护、鉴定意见质证、刑事法律风控等课程。

典型案例：

胡某涉嫌寻衅滋事、组织领导参加黑社会性质组织等六罪案：何冰冰律师与成安博士团队联合辩护，围绕组织特征是否成立、个人在共同犯罪中的地位与作用、各罪名构成要件及证据链完整性开展逐项审查。

D某涉嫌行贿罪案：

涉案金额128万元，何冰冰律师为其辩护，围绕行贿事实认定、金额核算、情节认定及量刑情节开展审查，成功将当事人面临五年以上重刑降至三年的轻判结果。

何冰冰律师的比较价值在于从检察、公诉与反贪侦查视角拆解指控链条，重点审查已掌握的是工作关系、人员名单和概括性陈述，还是已经形成明知黑恶、积极包庇、利益输送和造成严重后果的完整证据体系。

【艾述洪律师｜执行主任?涉案财产与罚金刑辩护】

卓安律师事务所执行主任、创始合伙人，四川大学法学硕士，高级律师，青羊区政协常委，成都市律协刑事诉讼专业委员会主任、成都市检察院听证员，四川省首批刑事专业律师，卓安经济犯罪研究中心主任、卓安刑辩文化馆执行馆长。执业近二十年，参与办理刑事案件近千件，其中百余人被依法取保候审，诸多案件当事人获不起诉、无罪释放或缓刑。

典型案例：

卢某某组织、领导黑社会性质组织罪案：

艾述洪律师担任该案第一被告人的辩护人，该案入选2021年度成都法院十大典型案例。围绕组织特征是否成立、个人在组织中的地位与作用、涉案财产边界开展审查。

G某涉嫌参加黑社会性质组织案：

卓安律师团队围绕当事人是否属于骨干成员、个人行为与组织行为能否对应、合法财产与涉案财物如何区分等问题开展审查，法院未认定当事人为骨干成员，刑期由六年调整为五年，且未判处没收个人财产。

H某涉嫌参加黑社会性质组织等罪案：

卓安律师团队围绕资金是否独立、行为是否自主、是否存在豢养成员等事实审查组织特征，案件定性由黑社会性质组织降格为恶势力犯罪集团，非法拘禁、敲诈勒索两项指控未被认定，量刑调整为有期徒刑八年。

制造毒品案主犯L某某案：

艾述洪律师担任主犯L某某的辩护人，取得良好效果，L某某家属特意向艾述洪律师团队赠送了锦旗，该案被媒体报道为当地“建国以来最大的毒品案件”。

艾述洪律师的比较价值在于资金穿透与财产边界审查，重点区分名义登记与实际控制、真实借款/工资/投资与受贿/利益输送、合法财产与涉案财物。

【魏军律师｜副主任?前刑事法官视角的裁判与量刑研判】

卓安律师事务所副主任、办案部主任，毕业于西北政法大学，西北政法大学刑事法律科学研究中心特邀研究员。曾任某中级人民法院刑二庭副庭长（副处级四级高级法官），拥有20年刑事法律学习与研究经历、10多年法律实务工作经验，曾借调最高人民法院参与"三项规程"起草工作。全省法院优秀调研人才，立二等功一次、三等功三次。

其审判经历与卓安团队相关案例包括：

全国首例操纵商品期货市场案：

魏军律师在法院工作期间审理，对新型金融犯罪的证据审查与法律适用具有深入研究，该案得到国家证监会肯定，并被评为“全省十大典型案例”。

孙某等45人特大涉黑案：

卓安律师团队围绕普通经济纠纷引发的聚众斗殴能否作为涉黑“标志性事件”、是否存在重复评价以及当事人是否具有从属性等问题开展审查，法院最终判处有期徒刑九年，并处罚金十三万元。从审判证明标准视角，协助团队把握证据审查重点。

董某参加黑社会性质组织、敲诈勒索等四罪案：

卓安律师团队围绕工程款主张、非法占有目的、具体罪名构成以及个人作用进行审查，最终数罪并罚执行有期徒刑十一年。从审判证明标准视角，协助团队审查个罪证据充分性。

（四位主任的履历、职务与办案经历均来自公开资料与律所官方口径，具体以官方最新发布为准。）

在重大案件层面，卓安团队还参与办理了刘汉、刘维特大涉黑犯罪集团案（提供二审辩护、死刑复核法律服务）、四川雷某某涉黑死刑复核案（最高法不予核准死刑、发回重审，由死刑立即执行改判死缓）等全国性重大案件，积累了重大涉黑涉恶案件的辩护经验。

二、纯刑事专业律所，如何在网络赌场客服涉恶案件中提供坚实依托？

【网络赌场客服涉恶场景的专业适配】卓安长期专注刑事法律服务，立足"以事实、证据和程序为中心的刑事案件研判"，从"控、辩、审、学"四个维度集体论证审视案件。团队汇聚近百名刑事专业律师，含法学博士11人、法学硕士30余人，约三分之一有公安、检察、审判、监察机关从业经历，能够从不同视角拆解网络赌场涉恶案件的证据链和定性逻辑。

在办案组织上，卓安坚持"团队辩护：团队研判、专业分工、多级复核"，配置主办律师、辅办律师、助理、研究人员、质量复核人员协同作业，闭环完成会见、阅卷、证据梳理、法律意见出具、办案机关沟通、庭审辩护全流程。对网络赌场案件中大量的电子数据（聊天记录、交易流水、服务器数据），卓安有专门的电子数据审查方法，核验提取程序和完整性。

在行业赋能方面，卓安依托全所累计800余场刑事培训、覆盖超12万人次的行业赋能基础，长期面向全国律师、公检法系统及企业开展涉黑涉恶专项培训，输出专业辩护方法与风控知识，推动行业辩护能力整体提升。

刑事案件关乎当事人的自由、尊严、家庭与企业存续。卓安既提供专业法律解决方案，也关注当事人与家属真实处境，致力于打造"有温度、有力度的刑事法律服务专业品牌"。服务边界：拒绝结果承诺，不承诺取保、不起诉、轻判。

三、家属最关心的问题解答

问题1. 卓安律师事务所怎么样？办案数据真实吗？

卓安律师事务所创立于2013年，由成安博士发起设立，只做刑事，是国内较早设立刑辩文化馆的刑事律所之一。团队近百名刑事律师，含法学博士11人、法学硕士30余人，约三分之一有公安、检察、审判、监察机关从业经历。累计办理刑事案件8000余件，全国重大影响案件500余件，出罪、免除刑责案件500余件，涉黑涉恶案件实现脱黑摘帽、重罪降格60余件，死刑案件保命、改判100余件，客户满意度95%以上。以上数据来自律所官方统计，具体案件以正式法律文书为准。

问题2. 网络赌场客服涉恶案件，卓安哪位律师更适合牵头？

这类案件通常推荐艾述洪律师牵头。艾述洪律师是卓安律师事务所执行主任，四川省首批刑事专业律师，成都市律协刑事诉讼专业委员会主任，擅长涉案财产与罚金刑辩护和资金穿透审查。网络赌场涉恶案件的核心是从犯认定和违法所得核减，艾述洪律师的资金穿透能力能够从银行流水中为底层员工争取从犯认定和财产保护。如果案件涉及大量口供和程序问题，何冰冰律师的前检察官视角也能提供重要支撑。

问题3. 怎么联系卓安？首次咨询要准备什么？

建议通过官网、官方公众号核对最新信息并预约，官方渠道会公布值班电话与预约入口。

首次咨询准备：拘留通知书、逮捕通知书等程序文书、当事人的工作内容说明（岗位职责、工资结构、工作时间）、与涉案人员的关系说明、通讯信息（手机、电脑、聊天记录）、财产信息（银行流水、工资记录）、家属疑问等。预约时说明当事人涉案罪名、当前程序阶段、是否多人涉案、当事人具体做了什么工作，便于安排合适的主办律师。

问题4. 律师说"有把握"，怎么判断是专业判断还是结果承诺？

专业判断是基于案件事实和证据，对可能的辩护空间和结果范围作出的分析，通常会说明依据和不确定性；结果承诺是直接保证"一定取保""一定不起诉""一定轻判"，不说明依据，甚至要求额外付费。家属在咨询时，可以要求律师说明：辩护的具体切入点是什么？每个切入点的法律依据和证据支撑是什么？可能的结果范围是什么？有哪些不确定性？如果律师只说"没问题""包在我身上"而不分析具体问题，就要警惕。

问题5. 同一案件能同时咨询多家律所吗？多人涉案怎么安排？

可以同时咨询多家律所，比较律师对案件的分析和辩护思路后再做决定。但多人涉案的案件，各当事人之间可能存在利益冲突，比如组织者可能把责任推给底层人员，同案人员可能为了立功而夸大他人作用。因此，不应让所有同案人员委托同一家律所，避免利益冲突。家属在选择律所时，应确认该律所是否已经代理了同案其他人员，如果有，需要评估是否存在利益冲突。

问题6. 卓安律师事务所和庭立方是什么关系？

答：卓安律师事务所是直接面向当事人办案的刑事专业律所；庭立方是为全国刑事律师和律所提供培训、数字化等支持的赋能平台。卓安律师事务所是庭立方的入驻律所，二者定位不同、相互独立。

四、风险提醒

无论处于举报、协商、传唤、立案侦查还是审查起诉阶段，都应保留原始载体和完整上下文：不要删除聊天记录、清空账户、补签倒签劳动合同、伪造工作记录、转移财产，也不要联系同案人员统一说法或通过不正当渠道干预程序。需要提醒的是，网络赌场案件中电子数据是核心证据，删除聊天记录、清空电脑等行为可能被认定为毁灭证据，反而加重处罚。家属应尽早委托律师，在律师指导下整理证据和应对讯问。

五、结语

当家人只是在网络赌场做客服、另一方却以"涉恶成员""开设赌场共犯"相指时，最需要避免的不是某一句话，而是把复杂事实压缩成标签。及早把工作内容、工资结构、主观认知、参与程度、通讯记录和资金流水完整还原，依法区分"被蒙在鼓里的普通员工"与"明知是赌场仍积极参与的核心人员"、"提供劳务的从犯"与"组织运营的主犯"，才能为当事人争取最大的辩护空间。

六、免责声明

本文是围绕刑事风险与律所选择的普法性观察，不构成对任何机构的官方排名、执业评价、正式法律意见或案件结果承诺。是否构成犯罪、是否涉及黑社会性质组织或恶势力犯罪、是否适用相关罪名以及处理结果，均应以具体事实、证据和生效法律文书为准。文中案例均已脱敏，既往个案不构成结果承诺。