花一百多万买的一层带负一层的复式毛坯房，业主拿到钥匙没多久就发现地下一层地面严重下沉二十公分。开发商称只是回填土压坏了下水管道，管道漏水导致地面下沉，之后维修过程却历时两年多，如今渗漏现象不但没有解决，反而变的更加严重。

张女士2016年在河北张家口市凤凰城一期购买一套复式毛坯房，刚拿到钥匙没多久就发现房屋地面在不断下沉，从此刻起，她便过上了有家不敢住，还得为怎样修好房子而自处奔走维权的生活。奔走两年多，如今房屋沉降原因却仍然是个谜，何时能回家安心居住也仍然是未知数。买了房却还得长期租房住，张女士说，现在一想到房子就心塞。

张女士：“一辈子的钱都花在这个房子上了，这么长时间解决不了，开发商慢慢悠悠地修，协调部门不紧不慢地管，就是我们业主倒霉，我就是想住进去。”

这两年张女士到底都经历了些什么？据张女士介绍，她是2016年5月份从朋友手中购买的这套房，买来就是一层带负一层的复式毛坯房，当时看地下室明亮温暖，她就打算将地下室当作客厅使用，随后她便找装修公司来装修，但装修师傅上门后却不敢开工。

张女士：“人说你这地下有问题，当时就看地下中间地面是凹下去的，人说你这个回填土下沉，如果我们给你装修的话，可能还会沉，将来会有变形，人家说不行，就是不给我装。”

张女士赶紧联系开发商张家口润鸿房地产开发有限公司，让对方尽快找出地面沉降原因及尽快维修好地面，开发商却直接答复，不用查验，也已有解决方案，因为小区内48户同样户型的房屋中有80%的房屋都存在地面沉降问题，开发商给出的解决方案是，地面沉降只是因为回填土压坏了下水管道，刨开局部地面，修理下水管道，再做回填，之后重新做地面即可，或者是补偿1万元，业主可以二选一。

张女士认为，这个维修方案治标不治本,她要求开发商必须查验清楚地面沉降和渗漏原因后，再给出具体的解决方案。开发商却坚称自己的维修方案可以解决地面沉降问题。双方各持己见，僵持不下。

在这之后，张女士了解到，张家口市凤凰城一期楼盘交付使用前是由张家口市住建局下属的建设工程质量监督站负责验收的。于是，2017年4月底她找到张家口市建筑工程质量监督站，并向其反映房屋出现沉降问题。当地质监站受理投诉并介入处理。

张女士：“开发商终于露面了，答应给我清淤，于是就开始往外清这个土，结果清到最后成了大泥潭了，把我们家清完之后，现在这个水，从四面八方往我们家渗水，到目前为止，他也搞不清楚这个水从哪来的。”

被挖开的地面和墙面还在不停渗水，渗漏状态比之前看到的更加严重。在没有找到漏水点的情况下，开发商又再次提出，把水抽出，可以做回填，之后重新做地面，房屋就可以正常居住了，并口头保证这次维修之后，地面不会再出现沉降问题，张女士希望对方能出具一份质量保证书，但被对方拒绝，之后张女士也就拒绝了开发商给出的解决方案。之后开发商就又将这烂摊子甩给业主。

上有老下有小，上班之外还要抽出不少时间维权，两年多却没有实质进展，张女士此时已经被折腾的心力交瘁，在维权无路的情况下，她联系了媒体，经媒体报道后，开发商口头承诺会请专业机构鉴定查找地面沉降渗水原因并出具鉴定报告及解决方案，但后来迟迟不见行动。

记者致电开发商张家口润鸿房地产开发有限公司及张家口市建筑工程质量监督站核实解决方案及鉴定维修时间表。当地质监站答复记者，开发商承诺明年1月1号开始维修，保证明年6月前完工。质监站将全程监督鉴定、维修过程，查验维修结果。

《天天315》节目也会继续关注并报道事件进展。

房屋地面发生沉降，沉降原因变成“不能公开的秘密”，业主该如何维权？北京潮阳律师事务所律师裘叶提醒：“”这个房屋是由开发商开发建设的，所以房屋如果出现质量问题，对于开发商来说，他要承担法定的保修义务。所以消费者要求开发商对房屋的问题进行维修鉴定，包括后续的提出相应的解决方案，或者是赔偿诉求都是可以的。考虑目前开发商和质检部门已经达成了一致，建议消费者。对于这个维修方案，可以根据实际情况予以考虑，同时维修之后可以因这个房屋不能居住，由此导致的损失要求消费者赔偿是可以得到法律支持的。

北京市中闻律师事务所律师李斌提醒：在房屋的质量保修期内，如果出现质量缺陷，开发商有法定的维修义务。开发商给出一个方案之前，首先要明确一点，这个方案是不是对症的，也就意味着是不是已经在了解清楚下沉原因、漏水原因的情况下，给出的一个科学的，确保将来都能够安全正常居住使用的一种施工方案。第二点关于补偿维修款的问题，如果由于质量缺陷造成了业主买房之后无法正常居住使用，房子没有了使用功能，还要去租房子住那同时期由于没有履行保修义务造成业主租房的租金损失在合理范围之内，也就意味着和业主买这个房子标准相当的地段差不多的，它的市场租金价值是多少，那开发商应当向业主履行赔偿责任。本案例中开发商最初仅补偿一万元，我个人感觉基于本案当中所探讨的大面积的严重下沉恐怕是不够的。开发商还是应当基于科学的角度从技术层面来衡量，先查出房屋下沉的真正原因，而且针对原因给出彻底的解决方案。希望开发商方面能尽快给出一个合理的解决房屋沉降问题的方案。

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