(一)如果小区有物业服务企业,且物业服务合同中明确约定了对共有部分的维修养护责任,那么物业应当按照合同约定及时处理楼顶漏水问题。当楼顶出现漏水时,业主保留好相关证据,如漏水现场的照片、视频等,向物业报修,物业应及时安排维修。
(二)屋面防水工程最低保修期5年,质量问题应由开发商负责维修?。如果在质保期内楼顶漏水,尽快跟开发商联系,要求立即修补。开发商不履行义务,可以到消协、住建部门和质监部门等处投诉,如果投诉后还是没有用的话,可以同时准备走司法途径解决。
(三)如果是人为破坏导致楼顶漏水,即使是在质保期内,开发商也没有义务给与免费修缮。只有找破坏人来提供维修服务,或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用,如果对方拒不赔偿损失,建议通过司法途径维权。
张国贵律师
