八旬翁办保健卡花费百万 起诉后未料换了东家

     一会儿说头部血液循环不好，一会儿又说得疏通全身经络，80多岁的刘先生在家门口的美容中心被店员反复“忽悠”，短短9个月竟花费上百万元购买所谓的保健服务。家人得知老刘在美容中心办卡的事情，一致认为老刘上当了。虽然多次和美容中心交涉希望对方退钱，但一直没有结果。为此，老刘将美容中心诉到了法院，要求退还服务费100万元。北京晨报记者日前获悉，海淀法院近日受理了此案。

老人被“忽悠”花费百万

     原告老刘诉称，2016年3月，他路过小区门口新开的北京某美容中心，当时该机构正在发放保健宣传材料和免费体验券。经员工极力劝说，老刘进店免费体验了足疗及头疗。

     按摩过程中，店员极力向他推荐了一款所谓的专门针对老年人的保健卡，还大肆鼓吹效果很好。鉴于当时做完按摩后，老刘感觉身体确实轻松了些，在店员的一再劝说下，老刘花费8万元购买了一张共计100次的优惠保健卡。

     2016年4月2日，在做保健按摩的过程中，店员称老刘头部血液循环不好，肠胃也需要调理，如果不及时调理，后果会很严重，老刘便交了10万元的服务费。4月30日，在按摩头部的过程中，店员称光按摩头部效果不明显，需要通全身的经络，而且北京地区雾霾严重，严重影响老人的肺部健康，建议增加清肺排毒项目。当时店员让老刘进行了免费体验，从肺部清理出大量“灰色的水”，故老刘当天又花费12万元办理了新卡。截至2016年12月，老刘先后又增加了许多保健卡项目，共计花费105万元。

起诉后未料换了东家

     今年1月，家人知道了老刘在美容中心处办卡的事情，认为老刘受骗了，多次和美容中心交涉未果，老刘一气之下将美容中心诉至法院，要求退还服务费100万元。

美容中心辩称，今年4月公司从上一经营者白某手中转让了该机构继续经营，转让后对负责人进行了变更，对于转让之前的账目并不清楚。当时白某未告知老刘在此有付费项目，且老刘也未提交购买服务的证明，不同意其诉讼主张。目前，该案正在进一步审理中。

（据《北京晨报》）

     律师观点（吉林卓行律师事务所刘海律师）：以老年人为消费群体的经营者越来越多、名目也日趋多样。经营者对消费者违约、违法、犯罪案件也层出不穷。本案即为经营者利用消费者年年龄大、重健康、不懂法等不足，违背“诚信、自愿、平等、公平”的法定原则进行欺诈经营、谋取暴利的典型案例。

     本律师认为，本案经营者涉嫌违法。一是涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第七条规定的“公平、合法和诚实信用”定价原则，暴利定价；二是违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定进行“虚假或者引人误解的宣传”，欺骗消费者；三是涉嫌偷税漏税，获取非法暴利。如果查实其存在违法，依法应当承担相应的法律责任。

     在此，本律师提示广大老年消费者在消费过程中应当重点注意的问题：一是决定消费前要依法行使知情权，充分了解消费标的的详细情况后再作决定；二是大额消费、长期消费须与经营者签订书面合同（建议在律师指导下签订）；三是消费支出应向经营者索要收据，作为将来维权依据。

     依据《中华人民共和国消费者权益保护法》五十五条之规定，如果本案经营者违存在该法第二十条规定禁止的欺诈行为，消费者有权主张按“接受服务的费用的三倍”要求赔偿。